【專題】企業領航人趙彼得 傳授逆境前行攻略

疫情於本港持續逾一年，對各行各業帶來嚴重的打擊，使不少企業因而走入困境。儘管如此，隨着資訊科技愈見進步，不少企業在疫情下逐步引入數碼營商的策略，更從中覓得商機。資深營銷大師趙彼得（Peter）認為，目前本港的經濟環境雖然嚴峻，然而資訊科技是未來社會的大趨勢，相信企業及早掌握數碼營商的策略，將有助提升企業的競爭力，配合適切的市場策略，令營商環境更如魚得水。

目前積極為年輕企業家提供專業企業導航的Peter認為，一個企業在社會上取得成功，賴以四個因素，在經濟學角度為「PEST」，分別為「Political」（政治）、「Economic」（經濟）、「Social」（社會環境）及「Technology」（資訊科技）。把理論放諸本港，Peter指，自二○一九年本港出現社會活動後，政治環境持續不穩，加上中美經濟新一輪的角力，使本港的營商環境進一步受壓。踏入二○二○年，本港更受困於新冠肺炎疫情，經濟環境受到史無前例的打擊，社會環境的不和諧，令本港經濟雪上加霜。他強調，儘管本港環境具有很多不利的因素，然而資訊科技一環具有飛躍性的進步，故企業要在艱巨的情況中生存並且發展，掌握數碼營商的策略是最優先處理的項目之一。

初創缺乏市場營銷策略

曾經擔任工業貿易署中小企支援計畫的資深導師，Peter深明企業目前面對不一樣的經營環境。另一方面，近年不少初創公司急速冒起，然而生命周期短，他指出原因在於他們缺乏市場營銷策略。「早前曾到科學園與一班年輕初創家會面，雖然他們都有優質的產品，但他們卻缺乏市場營銷的途徑，因此令整個營商過程『離地』，難有成功的機會。就如一件工藝品都需要有最好的推銷員，才能夠將產品推出市場。」Peter坦言，好的產品更需要有專業的市場營銷策略，「就算當年『蘋果教主』喬布斯都有市場營銷大師的指點，才能夠把iPhone推廣至全世界。」

疫情下企業更需要「守」

受全球世紀疫情的影響，本港的零售業及旅遊業大受打擊，不少企業都苦不堪言，甚至萌生結業的念頭。Peter認為，在如此艱難的情況下，更需要忍耐和守業，冷靜處理眼前的問題，逐步等待轉機。他又舉火警為例，若然在火場中驚惶失措，反而更難以生存，只要作好準備，就有機會等待救援。他回想去年初，本港社會面對突如其來的疫情，企業更需要冷靜處理，其後政府推出一系列的紓緩措施，正是一個好例子，鼓勵企業守業，冷靜等待轉機。

行走職場多年，Peter深明創業家所面對的困難。故此，他舉辦了「企業家導航計畫」，期望透過六大範疇，包括個案分析、危機及處理諮詢、策略運用、談判及溝通技巧、決策方案及提問及面授機宜，讓學員能夠洞悉市場的走勢，減少在職場上遇上挫折，在事業上獲取成功。

科技領導 帶領業界走出谷底

雖然疫情下，社會各業的前景荊棘滿途，然而正如Peter所說，資訊科技的進步，將有望帶領本港社會逐步走出陰霾。Peter除了為商界進行企業導航外，亦專營網上售票平台。他認為，疫情改變了市民消費模式，在社交距離限制的措施下，市民由以往的綫下購物，逐漸習慣於綫上平台搜購心水貨品，或結合綫上和綫下的購物方式，改變了消費行為模式，相信在疫情後亦難以回復到疫情前，故作為商家，應及早掌握未來數碼營商的發展大趨勢。另一方面，他又以娛樂事業為例，「在社會目前的氣氛下，本港市民的快樂指數低，因此更需要娛樂，從中紓緩緊張不安的情緒，儘管疫情的影響令娛樂界的發展放緩，但相信疫情過後，業界只要把握數碼營商的機會，定能夠收復失地，在事業上再創高峰。」

《星島日報》