保監局提醒市民購買醫保時要查閱條款 勿簽空白文件

2021-05-20 14:54

呂愈國(左)表示,去年保監局接獲投訴以涉及中介人操守佔最多。
呂愈國(左)表示,去年保監局接獲投訴以涉及中介人操守佔最多。

保監局副總監呂愈國表示,局方去年全年接獲1,494宗投訴,當中以涉及中介操守的投訴最多,佔整體三成。

在新冠病毒疫情下,市民對保險產品的關注度提升,去年全年所有個人保單數目上升3%,個人醫療保單上升超過18%。呂愈國指,投保人可在保險業擔當外部監察的角色,例如投保前仔細查閱保單內容。他提醒市民,一些已知疾病可能是醫保中的不受保事項,但不良中介可能會告訴投保人不用申報,假如投保人沒有如實申報,日後理賠時就會出現問題。他建議市民投保前亦應細閱保單條款,不要簽署空白文件,以保障自身利益,防止舞弊。

廉政公署表示,在過去5年每年平均接獲約38宗涉及保險業的貪污投訴,今年首3個月亦有7宗。廉署防止貪污處助理處長霍廣文指,其中一種常見貪污手法,會在銷售程序出現。其中,「上線」代理會在投保申請文件訛稱無參與「下線」代理為經辦代理人,令自己賺取「上線」佣金,並向「下線」索取利益。署方早前編製《保險公司防貪指南》,輯錄近年保險業相關案件的舞弊手法及貪污風險。

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