星島日報

【維港會】迪士尼復活節日日爆滿 新任CEO親自落場大騷廣東話

2021-04-08 14:37
莫偉庭化身為酒店行李款待專員。迪士尼提供
莫偉庭化身為酒店行李款待專員。迪士尼提供

迪士尼樂園2月重開後,復活節8日假期的預約名額接近爆滿。上任4個月的行政總裁莫偉庭 (Michael Moriarty)在假期時親身落場協助前線工作人員,更用廣東話打招呼,非常親民。

莫偉庭、一眾管理團隊及負責後勤或辦公室工作人員落場後分別在售票處及門外接待賓客、回答查詢、人流管理及提醒賓客保持社交距離等。

為了解各部門的準備工作,莫偉庭早於復活節假期前就換上制服參與在職培訓,親身與不同的前線演藝人員一同工作,向他們學習如何向遊客提供服務。

莫偉庭當時更在迪士尼樂園酒店,化身為酒店行李款待專員,負責在酒店門外指揮交通、迎接客人等。

負責指導莫偉庭的酒店前堂賓客服務經理黃柏霖表示,莫偉庭非常貼地!不斷以廣東話與同事和賓客溝通,好像是迎接賓客時會說「有咩幫到你?」、遇到事情需向同事查詢時會說「唔好意思,阻阻你」、「唔該哂」等等,盡顯親民性格。

莫偉庭換上制服參與在職培訓。迪士尼提供
莫偉庭換上制服參與在職培訓。迪士尼提供
迪士尼提供
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