星岛日报

【维港会】迪士尼复活节日日爆满 新任CEO亲自落场大骚广东话

2021-04-08 14:37
莫伟庭化身为酒店行李款待专员。迪士尼提供
莫伟庭化身为酒店行李款待专员。迪士尼提供

迪士尼乐园2月重开后,复活节8日假期的预约名额接近爆满。上任4个月的行政总裁莫伟庭 (Michael Moriarty)在假期时亲身落场协助前线工作人员,更用广东话打招呼,非常亲民。

莫伟庭、一众管理团队及负责后勤或办公室工作人员落场后分别在售票处及门外接待宾客、回答查询、人流管理及提醒宾客保持社交距离等。

为了解各部门的准备工作,莫伟庭早于复活节假期前就换上制服参与在职培训,亲身与不同的前线演艺人员一同工作,向他们学习如何向游客提供服务。

莫伟庭当时更在迪士尼乐园酒店,化身为酒店行李款待专员,负责在酒店门外指挥交通、迎接客人等。

负责指导莫伟庭的酒店前堂宾客服务经理黄柏霖表示,莫伟庭非常贴地!不断以广东话与同事和宾客沟通,好像是迎接宾客时会说「有咩帮到你?」、遇到事情需向同事查询时会说「唔好意思,阻阻你」、「唔该哂」等等,尽显亲民性格。

莫伟庭换上制服参与在职培训。迪士尼提供
莫伟庭换上制服参与在职培训。迪士尼提供
迪士尼提供
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