被指效果欠佳 JcoNAT除菌液：標準與產品性質不同

其中一間被消委會測試效果未如理想的「JcoNAT除菌液」，公司指消委會的測試以「需沖水洗手液」標準進行測試，和產品搓手液性質不同，試驗沒有實質比較意義。

公司引述2020年4月委託英國的實驗室發表的測試報告，用「牛荳病毒」（Vaccinia virus）按搓手液標準，以有機干擾物濃度較低的「清潔條件」下進行測試，顯示經過15秒作用時間，可以有效消除「牛荳病毒」，即有效消滅所有包膜病毒包括新冠病毒和所有其他冠狀病毒。

公司解釋，消毒產品應以使用方法為基礎來制定試驗條件，根據歐洲標準免沖洗搓手液應以清潔條件測試。消委會仍以污穢條件作測試準則，沒有實質比較意義，使公眾對產品有所誤解。

 公司再次進行產品測試，以正確且合適的方式，即以衛生搓手評估，報告顯示產品對大腸桿菌和金黃葡萄球菌都有理想的殺菌效能，殺菌率達99.999%以上。