黃鳳嫺指超市抽獎屬碰運氣 憂未能真正紓解民困

政府要求申請第二期「保就業」計劃的惠康和百佳用補貼回饋顧客，消委會總幹事黃鳳嫺表示，明白政府要保持「保就業」計劃的簡單和公平性，但憂慮超市以抽獎送出現金券未必可真正紓解民困，形容巿民是碰運氣。

黃鳳嫺表示，過去大型抽獎都有問題發生，例如網上登記有機會出現系統不勝負荷，或者被不法之徒代為等級抽獎爲名，現金券對長者有吸引力，但他們不擅長上網而受騙。

她又提到，消委會發現，疫情期間超巿個別食米、奶粉、罐頭都有加價，加幅由幾個到十幾個百分點，以致買二送一、減至較低價格等情況都消失。

另外，疫情下更多消費者選擇網購，消委會今年已接獲上萬宗網購投訴，涉及買口罩、旅遊產品和學習班退款等，較過去平均每年4000至5000宗明顯增多。近年也興起「直播帶貨」，部分消費者可能會衝動消費，她提醒消費者盡量用信用卡付款，萬一有貨不對辨都有機會要求信用卡公司退款。