星島日報

Zoom將停止各內地市場提供直接服務

2020-08-04 12:32
Zoom將停止各內地市場提供直接服務。
Zoom將停止各內地市場提供直接服務。

視像會議軟件Zoom公布由8月23日起,將會停止向中國內地客戶直接銷售新服務或升級,只透過第三方合作夥伴提供服務。

Zoom在周一(8月3日)向客戶發出服務變更通知電郵,宣布由本月23日起不再向賬單地址為中國大陸地區的客戶,提供直接銷售或升級服務。稱會給予客戶「更好的本地化服務」,聲明表示內地用戶屆時可以通過合作夥伴,繼續以參與者身份使用視像會議服務。

換言之,Zoom將在一些合作夥伴的產品中嵌入Zoom的技術,為中國客戶提供本地化服務。

民主黨參議員布魯門薩爾和共和黨參議員霍利,早前共同要求司法部就Zoom和抖音海外版TikTok,被指侵犯美國公民自由,和公司與中國政府的關係展開調查。本年6月,Zoom被指暫停與華人社會運動人士相關的帳戶運作,受到外界抨擊。Zoom確認,公司因應中國政府要求而這樣做,並表示部份參與者不在中國境內,承認完全關閉帳戶是錯誤。

另外,Zoom的安全問題一直被受質疑,在今年4月Zoom就曾承認,由於用戶在2月份急增,為應對流量上升,錯誤把數以千計用戶的會議,分流到中國兩家數據中心處理。其後,Zoom強調已盡快修正漏洞,並無政府客戶受影響。

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