開班傳營銷經驗 殘障小子蛻變電商

2020-04-03 06:41
胡子文(紅衣者)與大型網購平台合作開班授徒,教授電子商貿經營之道,冀望壯大本港跨境電子商貿產業鏈。
胡子文(紅衣者)與大型網購平台合作開班授徒,教授電子商貿經營之道,冀望壯大本港跨境電子商貿產業鏈。

在人生起跑綫上,他遠遠落後,但卻能一拐一拐前行,邁向成功。自幼因病導致行動不便的胡子文,求學時期屢被同窗排擠,畢業後求職亦處處碰壁,直至誤打誤撞投身電子商貿行業,終憑生意頭腦成為業界翹楚,隨後更開設電商課程,協助傳統零售商戶拓展網絡商機,冀望壯大跨境電子商貿產業鏈,「由昔日的自卑,到今日的成就,一切得來不易!」記者 林家希

晚間走入荔枝角區商業大廈單位,胡子文(Alex)同時進行綫上直播和綫下講座,向經營中小企業的學員講解網絡營銷策略,言談之間充滿自信,盡顯成功人士風範,難以想像他曾對人際關係感恐懼。下課後,他拄着枴杖走近,細述殘障身軀帶來的人生苦甜。

校園生活遭排擠 不堪回首

胡子文憶述,自出娘胎便遭逢噩運,因為他在母胎發育僅七個月出生,即俗稱「七星仔」的早產嬰,降世後馬上被放進氧氣箱療養,未幾更因肝臟器官發育不全,引致膽紅素偏高,須接受換血手術,過程中一度休克數秒,導致大腦運動神經永久受損,嚴重影響平衡力及肌肉控制能力,往後未能像其他小孩一樣活蹦亂跳,終身須以枴杖輔助行走,右手的靈活性亦較低,「與常人不同,難免自卑。」

踏入求學階段,胡子文說由於走路容易跌倒,須由他人扶持才可站立,往往因此被旁人取笑,逐漸失去了自信,「原來我這麼沒用,將來還可以幹甚麼!」揮之不去的自卑感,由特殊學校轉往「主流」中學重讀中五時更甚,「入學不久便被排擠,那些年不堪回首。」賣遙控車起家 學經營網購技巧

或許渴望獲得別人認同,胡說就讀預科期間,一度被人游說加入推銷香薰的傳銷公司,以為可通過該兼職致富,故此先後投資十萬元及「拉人頭」招攬「下綫」,結果血本無歸,一年多後終驚覺受騙,更感覺憤怒,「後來發現推銷的香薰有機會起火,於是向『上綫』查問,對方竟然要求我隱瞞!」為免坑害別人,胡馬上放棄該工作。

經一事,長一智,○三年預科畢業後,胡說當時透過勞工處為殘疾人士而設的展能就業計畫求職,半年後獲一家本地電子商貿公司聘請,協助在美國網購平台eBay出口遙控模型,雖然日薪僅有一百二十元,但卻從此愛上該行業,「我不希望大半生在庇護工場工作,這工作亦適合行動不便人士,很想創立網絡購物公司,發展個人事業。」

聘說明書寫手 助商家拓商機

為達成理想,胡子文十多年來輾轉在多家電商公司任職,學習經營網購的技巧,包括研究市場需求和上網尋找供應商,以及活用關鍵字詞增加網上廣告宣傳效果等,又在公餘時間報讀相關課程,及至一七年某天在內地網購平台購買書架,發現說明書欠奉,費煞思量才將一堆木板堆砌成層架,於是靈機一觸,通過網上外判工作平台聘請海外寫手,為內地商家製作英文版說明書,並協助他們通過網絡拓展出口商機,不久獲多名商家邀請合作,三個月賺取約十萬元人民幣。

從商初獲佳績,胡子文表示信心大增,不久通過網購平台Amazon(亞馬遜)發展跨境電子商貿生意,方式是從內地物色戶外用品及皮具等貨源,並尋找美國買家,同時利用網購平台的貨品配送和倉儲服務,形成自動化銷售模式,又於海外外判工作平台聘請資料分析人員,以協助產品推銷,未幾獲得不少生意,帶來可觀收入,當中一八年某月營業額更高達二百六十萬美元(約二千萬港元),「慶幸能發揮所長 ,成就一番事業。」

教中小企轉型 壯港商生態圈

經營有道的胡子文,不再是昔日的自卑少年,他表示希望分享從商經驗,協助他人發展電商業務,於是擔任跨境電商顧問工作,同時又與大型網購平台合作開班授徒,協助從事傳統零售業務的中小企業轉型,至今已有逾六十位學員,「希望藉此壯大本港的電子商貿生態圈。」

可是,近月新冠肺炎疫情持續蔓延,全球經濟陷入衰退局面,胡子文說其公司亦從一月底開始「停擺」,減少近百萬港元收入,只好專注於教育和顧問工作,但仍對未來充滿希望,「相信疫情漸逝,生意漸有起色。」

四十而不惑,胡子文打算繼續自我增值,學習新知識和經營之道,又提到鍾情台灣的生活,日後或會移居寶島,但仍會繼續從事電商行業,原因除了基於謀生,亦由於該工作是其人生交叉點,讓他從自卑走向自信,「於我而言,人生樂事。」

全文刊《星島日報》

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