開班傳營銷經驗 殘障小子蛻變電商

在人生起跑綫上，他遠遠落後，但卻能一拐一拐前行，邁向成功。自幼因病導致行動不便的胡子文，求學時期屢被同窗排擠，畢業後求職亦處處碰壁，直至誤打誤撞投身電子商貿行業，終憑生意頭腦成為業界翹楚，隨後更開設電商課程，協助傳統零售商戶拓展網絡商機，冀望壯大跨境電子商貿產業鏈，「由昔日的自卑，到今日的成就，一切得來不易！」記者　林家希

晚間走入荔枝角區商業大廈單位，胡子文（Alex）同時進行綫上直播和綫下講座，向經營中小企業的學員講解網絡營銷策略，言談之間充滿自信，盡顯成功人士風範，難以想像他曾對人際關係感恐懼。下課後，他拄着枴杖走近，細述殘障身軀帶來的人生苦甜。

校園生活遭排擠 不堪回首

胡子文憶述，自出娘胎便遭逢噩運，因為他在母胎發育僅七個月出生，即俗稱「七星仔」的早產嬰，降世後馬上被放進氧氣箱療養，未幾更因肝臟器官發育不全，引致膽紅素偏高，須接受換血手術，過程中一度休克數秒，導致大腦運動神經永久受損，嚴重影響平衡力及肌肉控制能力，往後未能像其他小孩一樣活蹦亂跳，終身須以枴杖輔助行走，右手的靈活性亦較低，「與常人不同，難免自卑。」

踏入求學階段，胡子文說由於走路容易跌倒，須由他人扶持才可站立，往往因此被旁人取笑，逐漸失去了自信，「原來我這麼沒用，將來還可以幹甚麼！」揮之不去的自卑感，由特殊學校轉往「主流」中學重讀中五時更甚，「入學不久便被排擠，那些年不堪回首。」賣遙控車起家 學經營網購技巧

或許渴望獲得別人認同，胡說就讀預科期間，一度被人游說加入推銷香薰的傳銷公司，以為可通過該兼職致富，故此先後投資十萬元及「拉人頭」招攬「下綫」，結果血本無歸，一年多後終驚覺受騙，更感覺憤怒，「後來發現推銷的香薰有機會起火，於是向『上綫』查問，對方竟然要求我隱瞞！」為免坑害別人，胡馬上放棄該工作。

經一事，長一智，○三年預科畢業後，胡說當時透過勞工處為殘疾人士而設的展能就業計畫求職，半年後獲一家本地電子商貿公司聘請，協助在美國網購平台eBay出口遙控模型，雖然日薪僅有一百二十元，但卻從此愛上該行業，「我不希望大半生在庇護工場工作，這工作亦適合行動不便人士，很想創立網絡購物公司，發展個人事業。」

聘說明書寫手 助商家拓商機

為達成理想，胡子文十多年來輾轉在多家電商公司任職，學習經營網購的技巧，包括研究市場需求和上網尋找供應商，以及活用關鍵字詞增加網上廣告宣傳效果等，又在公餘時間報讀相關課程，及至一七年某天在內地網購平台購買書架，發現說明書欠奉，費煞思量才將一堆木板堆砌成層架，於是靈機一觸，通過網上外判工作平台聘請海外寫手，為內地商家製作英文版說明書，並協助他們通過網絡拓展出口商機，不久獲多名商家邀請合作，三個月賺取約十萬元人民幣。

從商初獲佳績，胡子文表示信心大增，不久通過網購平台Amazon（亞馬遜）發展跨境電子商貿生意，方式是從內地物色戶外用品及皮具等貨源，並尋找美國買家，同時利用網購平台的貨品配送和倉儲服務，形成自動化銷售模式，又於海外外判工作平台聘請資料分析人員，以協助產品推銷，未幾獲得不少生意，帶來可觀收入，當中一八年某月營業額更高達二百六十萬美元（約二千萬港元），「慶幸能發揮所長 ，成就一番事業。」

教中小企轉型 壯港商生態圈

經營有道的胡子文，不再是昔日的自卑少年，他表示希望分享從商經驗，協助他人發展電商業務，於是擔任跨境電商顧問工作，同時又與大型網購平台合作開班授徒，協助從事傳統零售業務的中小企業轉型，至今已有逾六十位學員，「希望藉此壯大本港的電子商貿生態圈。」

可是，近月新冠肺炎疫情持續蔓延，全球經濟陷入衰退局面，胡子文說其公司亦從一月底開始「停擺」，減少近百萬港元收入，只好專注於教育和顧問工作，但仍對未來充滿希望，「相信疫情漸逝，生意漸有起色。」

四十而不惑，胡子文打算繼續自我增值，學習新知識和經營之道，又提到鍾情台灣的生活，日後或會移居寶島，但仍會繼續從事電商行業，原因除了基於謀生，亦由於該工作是其人生交叉點，讓他從自卑走向自信，「於我而言，人生樂事。」

全文刊《星島日報》