中電即日起暫停抄錶 4客戶服務中心暫停服務

中華電力有限公司今日公布，為減低新型冠狀病毒的傳播風險，對客戶服務會作出特別安排，今日起暫停例行抄讀大部分客戶電錶，4間客戶服務中心會暫停服務。

中電表示，由今天（12日）起暫停例行抄讀大部分客戶電錶，並會根據客戶過往的實際用電量作估算，然後發出電費單。待日後恢復抄讀電錶時，會再按客戶實際用電量作出相應調整。

客戶服務熱線方面，亦會由周五（14日）開始縮短服務時間，於周一至周五上午9時至下午6時提供服務。而緊急服務熱線則會維持每日24小時服務。位於旺角的客戶服務中心，將維持於周一至周日下午12時至6時照常營業，其餘4間分別位於深水埗、觀塘、元朗及大埔的客戶服務中心，則暫停服務。客戶可透過網上服務及客戶服務熱線，處理有關電力賬戶事宜。

中電指，希望客戶能體諒在此期間所作的特別安排，中電會適時檢討相關安排。