中电即日起暂停抄表 4客户服务中心暂停服务

中华电力有限公司今日公布，为减低新型冠状病毒的传播风险，对客户服务会作出特别安排，今日起暂停例行抄读大部分客户电表，4间客户服务中心会暂停服务。

中电表示，由今天（12日）起暂停例行抄读大部分客户电表，并会根据客户过往的实际用电量作估算，然后发出电费单。待日后恢复抄读电表时，会再按客户实际用电量作出相应调整。

客户服务热线方面，亦会由周五（14日）开始缩短服务时间，于周一至周五上午9时至下午6时提供服务。而紧急服务热线则会维持每日24小时服务。位于旺角的客户服务中心，将维持于周一至周日下午12时至6时照常营业，其馀4间分别位于深水埗、观塘、元朗及大埔的客户服务中心，则暂停服务。客户可透过网上服务及客户服务热线，处理有关电力账户事宜。

中电指，希望客户能体谅在此期间所作的特别安排，中电会适时检讨相关安排。