電子學習機可睇鹹書與影片 家長索賠12萬人仔
2020-01-18 17:17
江西贛州瑞金的一名鍾姓媽媽為了提升正讀中學的兒子的學習能力,前年花費2000多元(人民幣,下同)購買一部電子學習機,但結果非但沒有令到兒子的學習成績提升,反而直綫下降。後來鍾媽媽發現其電子學習機內竟有不雅內容,於是鍾媽媽向電子學習機廠商提出索償12萬元。
鍾媽媽表示,購買學習機是希望在其輔助下,能提升兒子的英語,購買時銷售員表示,家長可透過手機開啟或關閉學習機上所有軟件,並實時監察孩子的學習動態。兒子用了一段時間,卻得不到理想的效果,考試成績更大幅倒退,連上高中都成問題。
鍾媽媽其後詢問兒子,兒子初承認用學習機看網絡小說。不料,鍾媽媽其後刪掉部分軟件後,兒子突然變得暴躁,亂砸東西,又不吃飯,並她要求打開軟件。鍾媽媽才驚覺學習機內帶有色情小說,還附帶影片。心心不忿的鍾媽媽於是找到學習機銷售商理論,要求索賠兒子三年一對一的補習費和精神損失費共12萬元,對方則要求她聯絡生產商。
學習機工作人員表示,學習機和軟件本身沒有問題,使用者可自行下載相關的學習軟件。至於鍾媽媽兒子的問題,是因為有用戶在評論區發布一些網絡小說的鏈接,其他用戶點擊後來就可以打開觀看。而該軟件已經從應用程式中心下架。
針對鍾媽媽索賠的12萬元,工作人員表示不能接受,他們只同意全款回購鐘媽媽的學習機,並且額外補償鐘媽媽1000元。目前,雙方就賠償方面仍在協商。
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