美國媽亞馬遜買折扣貨中伏 驚見已用舊尿布

2020-01-12 19:45

美國新澤西州有民眾在電子商貿平台亞馬遜購買特價嬰兒尿片,沒想到送來的商品是已經被人使用過的舊尿片,還散發臭味,讓他們很不滿,要求亞馬遜查明原因。

這位媽媽每月都會為2名女兒到亞馬遜買2盒尿片,尿片上星期抵達。女事主憶述:「我拿起尿片,覺得重量比平常重,當時我半夢半醒房裡沒開燈,然後我把燈打開,才發現這些尿片雖然摺疊整齊,但是已經被人用過。」 女事主一瞬間睡意全消,「我簡直不敢相信。」

事主未有將尿片送去檢測,但味道聞上去像是大便。事主:「我當下非常擔心,因為不知道尿片裡到底有什麼。」 她馬上拿出消毒用品把家居消毒,並用酒精為19個月大早產女兒清潔,女兒26個星期出生導致免疫系統缺乏保障。

這不是這家人第一次在亞馬遜的特價網購物,卻是首次「中伏」,他們聯絡亞馬遜客服, 對方說造成你的不便很抱歉,公司會退款,「你可以留著商品,不用退回。」

雖然客服說會全額退款,但女事主對亞馬遜的處理方式不滿,比起拿到退款,更想知道這樣的大公司怎麼會出這種離譜的錯誤。美國傳媒聯繫亞馬遜,公司指正在調查情況,找出問題出在哪一個環節。

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