屢被質疑缺醫療經驗 醫管局主席范鴻齡：將勤補拙

商界出身的71歲范鴻齡獲委任為醫管局主席後，多次被質疑無醫療經驗。范鴻齡今日首度以主席身份撰寫網誌，指自己為了彌補不足，只好將勤補拙，花了兩個多月的時間走訪醫管局轄下的所有醫院和醫療機構，無論是龍頭醫院、以至地區的康復醫院，由長洲醫院到天水圍醫院，都走訪了一遍，「數十年的管理經驗，使我相信只有親身體驗才會明白前線的需要」。

范鴻齡表示，除了各專科和醫療部門外，自己亦有近距離了解了醫院運作的種種，衣、食、住、行，由洗衣房至中央廚房都到現場了解過，醫院全年無休、廿四小時運作的模式，簡單如每日向住院病人派發三餐，都不是一件輕易的事情。他曾走訪不同的醫院，尖端先進的醫療科技固然引人入勝，但龐大的醫療需求更加使人咋舌。「但令我最窩心的，是忙得喘不過氣來的醫護人員，即使有多忙也時刻以病人的福祉為念。我走訪醫院時，觀察到一間醫院的病房天花板，畫了不太專業但卻色彩繽紛的圖畫，細問下得知是有同事擔心長期臥床的病人，一天到晚都只能仰望天花，所以希望用圖畫盡力為他們添上色彩。」

他續說，也許圖畫本身並不專業，但同理心背後反映的正正是前線醫護「以人為本」的專業精神。「這種精神令人肅然起敬的同時，亦為我這個已經年屆七十的「新人」平添一份壓力。我們應該怎樣做，才可以讓付出這麼多的同事感到有前景和希望？香港的公營醫療要怎樣發展，才不會辜負同事的苦心和付出？」

范鴻齡又指，香港人口老化，服務量不斷增加，無論醫護人員如何盡心盡力，整個系統亦難保有日會超出負荷；在公私營醫療失衡的情況下，即使能夠增加人手，提升服務質素，市民最終會循環回到公營服務。公營醫療需要的是一套可長遠持續發展的模式和策略，這是一個整體可延續的出路，包括定位、發展方向以至同事的發展路線等，權衡輕重擬定出未來十年、甚至二十年或更長遠的方略。

范鴻齡強調，「人」是公營醫療最重要的資本，醫管局各級員工對機構發展同樣重要，因此深信制定策略的過程絕對不可以閉門造車。故此，在上任初期已與醫生、護士和其他工會團體會面，稍後亦會爭取與病人組織、以及其他持份者會面聽取意見，因為措施要成功，不可能沒有他們的支持。另外，他又提到自己成立的「醫管局持續發展專責小組」已經有17名大會成員加入，小組會優先聚焦在挽留人手、專科門診輪候時間和發展智慧型醫院等策略，小組已在1月6日召開第一次會議，希望盡快完成研究，推出具體措施。

他承諾，無論如何，好好利用過去幾十年累積的經驗，為醫管局的未來作好貢獻，「這一段路，將會是我公職生涯最具挑戰性的一段路」。