除夕抽獎疑死server取消輸入電郵驗證碼 旅發局:約98萬人已提交資料
2019-12-31 22:24
旅發局首次舉辦港人及在港遊客一起參與的「香港除夕倒數大抽獎」。參加活動的市民及在港旅客,需在今晚6時至晚上11時30分,在指定網頁登記。然而,在活動開始不久,系統疑已不勝負荷。
晚上6時許,在活動開始不久,已有不少市民指,在提交電郵地址後,等候很久仍未能收取驗證碼,不能完成登記程序。有人則指,在進行登記時,系統出現「請稍後再試」的訊息。另外,亦有人無法進入登記網頁,只顯示「由於人數眾多,請稍後再試」的訊息。
旅發局回應時表示,活動舉行首30分鐘,旅發局已錄得約13.1萬人成功透過電郵登記,並指局方知道有部分參加者暫未能獲取電郵驗證碼,請各位耐心等候。
晚上近10時,在抽獎網頁上,已取消要求參加者輸入電郵驗證碼。然而,在填入個人資料後,網頁仍然只顯示「由於人數眾多,請稍後再試」,未能成功參加活動。旅發局其後表示,由於大抽獎網站登記過程出現問題,參加者未能順利完成登記,旅發局決定即時簡化登記流程,新參加者只須提交所需的個人資料,毋須獲取電郵驗證碼,即可直接參與遊戲及大抽獎。晚上9時50分前,約98萬人已提交資料。
今年除夕,旅發局因應安全考慮,取消煙花匯演,改推港人及在港遊客一起參與的「香港除夕倒數大抽獎」,並舉行加強版「幻彩詠香江」。旅發局今日表示,經評估及參考各方意見後,活動有兩項最新改動,為令抽獎活動順利進行作出兩項改動,包括本港市民改以電郵地址登記及參與遊戲,而非流動電話號碼作登記。旅發局亦提醒,不論是頭獎或其他獎項得主,均會獲電郵通知得奬訊息及領獎安排,並呼籲市民須留意電子郵箱,包括垃圾電郵的郵箱。所有得獎者將收到電郵通知得奬確認訊息及領獎安排。另外,對於頭獎(即國泰航空機票)得主,其登記核實限期,會由2020年1月1日的凌晨1時,延長至同日晚上11時59分,其他獎品的得獎者並不需登記。所有得獎者收到電郵通知得奬確認訊息及領獎安排,全部獎品的領獎期達一個月。
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