社協：去年收百宗在囚人士投訴 促懲署改善投訴機制

社區組織協會指，去年收到超過100宗在囚人士及被羈留人士的求助及投訴，並就在囚人士投訴機制和監獄智能裝置等11個方面提出建議。

社區組織協會今天發表《民間監察懲教制度周年報告》，建議懲教署改善在囚人士的投訴機制。報告指出現時投訴機制欠缺獨立性、保密性不足，在囚人士面對被報復風險，內部聆訊亦欠公正，要求設立投訴人保護機制、公開投訴處理程序，並引入獨立投訴監督員，監察調查工作。社協亦建議包括修改現行使用單獨囚禁的法律框架，給予在囚者答辯權，設立上訴及定期覆查機制，改善膳食安排和衛生環境，給予在囚者足夠的沐浴用品、時間和合適水溫。

另外，懲教署今年起發展「智慧監獄」，在壁屋監獄等數個懲教院所，設具影像分析及監察系統的閉路電視。社協指出，以智能裝置改善監獄管理，但無考慮犯人及更生的權益，認為應善用科技協助更生，包括容許在囚者使用電話和電腦，與親友聯繫和接觸外間資訊。