英廉航延誤5小時不提供水反要人買 網民：根本是搶劫！

英國廉價航空公司瑞安航空（Ryanair）一架由西班牙蘭薩羅特島（Lanzarote）飛往英國愛丁堡（Edinburgh）的客機因天氣關係未能起飛，沒想到航空公司竟讓乘客呆坐在機艙內長達5個小時，更離譜的是，航空公司還不願提供水與食物，甚至還反要求乘客自行購買，引起乘客憤怒。

事發生於上周五（27日），當時該飛機原訂當地時間上午11時20分起飛，不料當時牙蘭薩羅特島出現惡劣天氣使得航機延誤，不過令人氣憤的是，航空公司卻完全沒有告知乘客，讓乘客在機上呆等，又不發水或食物給乘客，甚至開始販賣起水與食物。

有乘客表示：「在酷熱的機上坐3小時，之後身旁的一名女士向空姐要水，不料空姐說沒有免費的水。之後空服人員便開始販賣起3歐元（約港幣26元）的水、10歐元（約港幣86元）的簡餐及食物」，最後他買了水與三明治。

乘客們雖然憤怒，但仍保持理性，最後該航班在蘭薩羅特島等了5小時起飛，並在晚上11時半降落愛丁堡，期間航班轉飛法國波爾多時，並派發食物、水給旅客，不過這仍讓乘客抱怨。一名乘客表示：「當時每個人都滿頭大汗，空服員或瑞安航空那邊卻沒有任何消息。讓許多人感到煩躁，空服員甚至還不給水喝，更要自己買水，根本是折磨」。

許多網民看到消息後，紛紛表示「根本是搶劫」、「拜託！航空事發經過一小時就該開始安撫乘客了吧」對此，瑞安航空發言人表示，因牙蘭薩羅特島天氣惡劣才導致延誤5個多小時，向受影響乘客道歉，並形容此事超出了航空公司控制範圍。