渣打集團(02888)旗下渣打香港區行政總裁禤惠儀出席活動時表示,雖然虛擬銀行業務需要一段時間才能收支平衡,但有助建立新品牌和引入合作企業,並推動傳統銀行發展。由於傳統銀行有實體分行網絡的優勢,認為可以與虛擬銀行達致良性競爭。
禤惠儀稱,銀行應用科技是不可逆轉的大趨勢,認為可以建立一個與非銀行機構合作的生態系統,將銀行業務延伸至航空、酒店等非銀行領域,相信隨著生態系統擴大,有助帶動業務增長。
她認為,若銀行業務涉及第三方合作,數據保護將會成為一大挑戰,現時正與監管機構溝通,期望銀行與非銀行的管治標準都能確保資訊安全等,在客戶體驗和安全之間取得平衡。
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