渣打集团(02888)旗下渣打香港区行政总裁禤惠仪出席活动时表示,虽然虚拟银行业务需要一段时间才能收支平衡,但有助建立新品牌和引入合作企业,并推动传统银行发展。由于传统银行有实体分行网络的优势,认为可以与虚拟银行达致良性竞争。
禤惠仪称,银行应用科技是不可逆转的大趋势,认为可以建立一个与非银行机构合作的生态系统,将银行业务延伸至航空、酒店等非银行领域,相信随著生态系统扩大,有助带动业务增长。
她认为,若银行业务涉及第三方合作,数据保护将会成为一大挑战,现时正与监管机构沟通,期望银行与非银行的管治标准都能确保资讯安全等,在客户体验和安全之间取得平衡。
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