男童沉迷手遊花光患癌公公手術費 客服指無憑據拒退款
2019-08-11 13:25
內地不少人沉迷玩手機遊戲,往往不能自拔,耗盡金錢,甚至連累家人負債。重𢊋市一名男童就為了玩手遊,花光患癌公公的手術費,令到家人氣得報警,希望能取回錢醫病,可是平台的客服指,沒證沒據拒絕退款。
上星期四(8日)黃婦帶著11歲的兒子來渝北區龍山派出所報警求助,稱兒子暑假玩手機遊戲花掉了近2萬元。由於黃婦父親身患癌症,一邊照顧父親,一邊要打理建材門市的生意,忙得沒有時間查看自己的手機。當日因為要給父親交住院費,這才發現微信和銀行卡里少了很多錢,仔細查看才發現是購買遊戲裝備花掉的。
氣得找兒子查問,才知兒子7月初開始,趁媽媽不注意每天都在偷偷玩遊戲,並在遊戲平台上購買鑽石、迴聲時使用媽媽的微信支付,共計支付了19269元,購買了上百次。
黃婦急得向遊戲平台客服查問退款事宜。不過客服表示,沒證明這些消費是由未成年人操作的,如果拿不出確鑿的證據,平台不會退款。她唯有向報警求助,是否能取回金錢不得而知。
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