支付寶全球用戶逾十億 擬在港設網上虛擬銀行

阿里巴巴集團旗下螞蟻金服公司至今給超過1,600萬小微企業提供貸款，由其運營的支付寶向用戶提供超過百種服務，目前全球用戶已超過10億。支付寶香港（AlipayHK）在香港用戶數超過200萬，螞蟻金服港澳台公共事務總監蔡志郁表示，公司將在香港開設網上虛擬銀行，預計半年或9個月內就要運行時運作，市民只需要身份證和手機號就可以開戶。

港澳媒體浙江採訪團近日到訪螞蟻金服杭州總部，瞭解移動支付的發展歷程和應用。螞蟻金服起步於2004年成立的支付寶，通過搭建開放、共用的信用體系和金融服務平台，為全球消費者和小微企業提供安全便捷的普惠金融服務。

在香港，AlipayHK用戶數超過200萬，接入線下商戶超過5萬家。自今年3月起，AlipayHK的業務已從香港拓展至大灣區內地城市，覆蓋飲食、旅遊、醫療、交通等多方面，數十萬大灣區內地商鋪接受用戶使用AlipayHK支付。

螞蟻金服港澳台公共事務總監蔡志郁表示，公司將在香港開設網上虛擬銀行，已經拿到牌照，現在還在籌備期間，預計半年或9個月內就要運行。銀行設有總部，但沒有實體店，24小時運作，市民只需要身份證和手機號就可以開戶。現時具備存款和貸款等基本業務，未來或會提供其他更多金融服務。蔡說：「深知小微企業貸款難，虛擬銀行將重點服務香港小微企業，讓天下沒有難做的生意。」

據官方數據，內地的小微企業、個體戶接近7、8千萬，但之前很少有機構關注他們的需求。螞蟻金服品牌與公眾溝通部國際公關經理王玲表示：「我們的初心是服務於普通人和小微企業，不管多小的商家，通過支付寶，就開啓了他自己的數字化運營通道。」

她舉例，一位賣菜大媽一直用支付寶賣菜交易，她在手機上申請貸款，3分鐘後，系統就可以根據她以往的流水數據來判斷能否貸款，以及在她的能力範圍內能貸多少款。沒有人工干預，不需要去銀行排隊填資料，也不需要向朋友親戚借錢，只要有良好的營商記錄，就可以獲得貸款。

「壞賬率在業內一直是比較低的，在百分之一左右。」王玲表示，公司至今給超過1,600萬小微企業提供貸款，發現貸款金額平均在7、8千元（人民幣，下同）左右，就可以幫到無法申請銀行貸款的他們裝修一個店鋪或是賣紅薯的多開一個攤位。