調查指滿意的士服務 受訪者不足半數

的士行業的服務態度，近年亦飽受非議。有調查發現，不足半數受訪巿民滿意的士服務，相反其「競爭對手」網約車卻大受歡迎，逾九成半受訪者表示滿意，更有超過七成人同意網約車合法化。調查團體指，巿民和旅客才是的士問題中「更大持份者」，促港府應聽從民意，支持網約車合法化，令巿民有更多選擇，否則恐無法應付社會發展需求。

新青年論壇在本月初通過電話訪問820名巿民，當中45%人表明不滿意的士服務，滿意者則佔44.4%，另有10.6%人指「沒有意見」。至於網約車服務則呈「一面倒」讚好，56.5%人表明若車資相若，在的士和網約車中「二選一」會優先選擇網約車。新青年論壇認為，結果反映社會對網約車合化法亦有「廣泛共識」，推動合法化亦有助引入競爭；又建議的士業界應提升科技配套，包括多元電子支付收費等，以便利乘客。
逾七成人贊成網約車合法化

身兼新青年論壇召集人的觀塘區議員鄧咏駿指，的士業界持份者眾多，但在其服務問題上，巿民和旅客才是「更大持份者」，冀政府在檢討網約車服務時更看重乘客的利益。他續指，若的士業界仍然保持過往的服務質素和態度，難以應付現時整個社會的「進步需求」，「的士業界曾謂網約車打擊其生存空間，惟新興行業必然會衝擊到傳統行業利益，關鍵是政府在推行過程中如何平衡雙方利益。」
龐愛蘭倡循序漸進引入競爭

新青年論壇顧問兼沙田區議員龐愛蘭指，本港「個人化點對點」交通服務缺乏競爭性，的士不時有「兜路」等問題，建議政府以循序漸進方式為業界引入競爭。