蔡若蓮籲考生放鬆毋須緊張

考試及評核局耗資近900萬元開發的「監考易」及「報到易」程式接連「甩轆」失靈，不少本港中學文憑試試場受影響，考評局決定由昨日舉行的英國語文科卷三考試起，停用「監考易」。教育局局長蔡若蓮回應指，非常關注事件，又呼籲考生毋須緊張，「放鬆點，人手報到一樣無問題。」考評局公布，昨早有8成考生順利以「報到易」簽到，未有接獲異常報告；但有考生指仍無法登入程式，認為考評局應一併停用「報到易」。

蔡若蓮昨表示，教育局非常關注系統故障一事，考評局亦認真及嚴肅地跟進事件，經多個小時的會議商討後，才決定停用「監考易」。她呼籲考生不用憂慮，「無論你報到時，技術或應用程式是怎樣，不要影響你的考試。所以毋須有緊張的心情，放鬆點，人手報到一樣無問題。我們要求精益求精，做到確保考試順利、暢順舉行。」
8成考生順利「報到易」簽到

昨日舉行的英文科卷三聆聽及綜合能力考核是首場停用「監考易」的文憑考試，本港試場的監考員改以人手點名，並用紙本處理考生出席紀錄和點算答卷。據考評局公布，近4.3萬名考生中，約8成人使用「報到易」簽到，未有收到異常的報告，其他考生已由監考員協助報到，所有試場依時開考。考評局續指，將繼續密切監察第二代公開考試支援系統（PESS2）的運作情況，作適當跟進。

不過，在何文田應試的潘同學表示，昨仍然無法登入，認為考評局應一併停用「報到易」，「其實『監考易』較少人用，但『報到易』更多人用，反而停用少人那個（程式），覺得不太合理。」在觀塘應試的考生麥同學表示，順利使用「報到易」自行簽到，監考員點名時間與前兩日相若，反映改用人手點名、棄用電子方式點名，也未有阻礙考試進行。考生楊同學則表示，如「報到易」持續運作順暢，可繼續用程式簽到。

「監考易」及「報到易」的系統故障由周四開考核心科目開始出現，考評局前晚解釋，因每場考試的考生人數均逾4萬，導致數據量超出負荷，令系統擠塞。試場之一的寧波公學，助理校長吳啟超表示，昨日試場內沒有再如前兩日般，出現考生舉手稱無法使用「報到易」的情況，他相信與停用「監考易」後，數據流量減少而未有造成系統擠塞有關。考評局昨早送來的試卷中，額外附有供監考員互相簽名核實的點名文件，點名流程與前兩日相若。

吳啟超指，監考員昨採用人手點名的過程暢順，「經過之前兩日，大家都熟習了。」對於考評局宣布停用「監考易」，他樂見考評局就系統故障即時作出補救措施，免卻系統故障造成的混亂。