無臂漢搭地鐵被要求出示殘疾證

湖北武漢有殘障人士在乘坐地鐵時，被要求出示殘疾證才能享受無障礙通行。相關視頻在社交網絡引發熱議，網民批評，「形式主義害死人」。武漢地鐵昨日發聲明向乘客道歉。

網傳視頻顯示，一名無臂男子乘坐地鐵體驗無障礙通行，被工作人員要求出示殘疾證才能享受無障礙通行。這名乘客解釋：「因為我是沒有雙手，沒有帶殘疾證，帶個殘疾證我也拿不出來」，地鐵工作人員仍堅持要驗證，並強調現有規定是必須出示相關證件核驗後才能享無障礙通行。最終，乘客自己買票乘地鐵。

相關視頻在社交網絡流傳，遭遇網民的口誅筆伐，「工作人員是盲人嗎？還是機械人？看不出人家的困難嗎？」。武漢地鐵發聲明致歉稱，「工作人員現場處置問題不周，未來將持續優化特殊乘客的出行服務保障，歡迎社會各界監督」。