上半年錄71宗投訴大減33%

（星島日報報道）今年上半年，物業市場相對較為淡靜，連帶涉及地產代理的投訴個案亦回落；地監局指出，今年上半年錄71宗投訴個案，較去年同期大幅減少33%，當中以「發出違規廣告」類別佔最多、涉及約19宗。另外，上半年共對180名持牌人或前持牌人採取行動或作出處分，包括暫時吊銷9個牌照及撤銷13個牌照。
地監局指，今年上半年物業市場相對較為淡靜，雖然新冠疫情緩和，但受外圍經濟及環球政局影響，樓市交投仍未回復疫情前的狀況，地產代理的經營環境自然也受影響。該局今年上半年錄71宗投訴個案，較去年同期106宗，大幅減少35宗或約33%。

上述投訴當中有7宗涉及一手住宅物業。整體投訴中最常見類別包括，「發出違規廣告」，涉及19宗；而「不妥善地處理臨時買賣合約或臨時租約」有12宗；「提供不準確或具誤導性的物業資料」則有11宗。另外，有關香港境外物業的投訴則僅有1宗，較去年同期的11宗大幅減少。
7宗涉一手住宅物業

地監局今年上半年合共巡查一手樓盤銷售點486次，另巡查地產代理商鋪465次，分別比去年同期增加28%及106%。同時，該局繼續加強網上巡查，今年上半年共抽查網上物業廣告936次，比去年同期增加40%。

在上述所有實體及網上巡查及抽查中，局方共發現50宗違規個案，較去年同期輕微增加1宗，當中有4宗涉及一手住宅物業。整體來說，主要違規性質分別為「發出違規廣告」涉及33宗、「沒有遵守反洗錢及打擊恐怖分子資金籌集規定」有13宗及「沒有管有物業資料」則有5宗。

境外物業投訴僅1宗

另外，地監局於2023年上半年共對180名持牌人或前持牌人採取行動或作出處分，包括暫時吊銷9個牌照及撤銷13個牌照。

地監局主席蕭澤宇表示，雖然有關境外物業的投訴數字大幅減少，但局方仍會繼續向消費者進行教育工作。今年下半年推出一份更新的相關執業通告，優化現有的指引，務求令持牌代理所提供的服務更加專業，消費者得到更佳的保障。