美團攻港股價升3% 車手3句鐘「食白果」

（星島日報報道）內地外賣龍頭美團（3690）昨日以「KeeTa」品牌正式登陸香港，殺入外賣平台市場，首階段在旺角及大角嘴試業，據了解美團特別調派內地後台人員支援。本報記者直擊旺角服務中心情況，並實測3大外賣平台體驗，發現KeeTa手機程式（App）在落單門檻、送餐時間等都較快，但有車手稱上3小時「食白果」。美團攻港首日股價亦見造好，收揚3.1%，報132.6元。
調派內地後台人手支援

KeeTa昨午有逾130家餐廳選擇，當中不少是連鎖集團，運費由8至29元不等。本報記者實測3大App，在同一餐廳、幾乎同時、同樣落單各點1碗牛腩麵及1杯凍檸茶，均不使用優惠。

在該份餐單中，由於KeeTa食物售價已包含飲品，定單最低門檻為50元，在價格上較具競爭力。而運費上，戶戶送（Deliveroo）最為便宜是26元，比KeeTa低3元，兩者整體運費均不用100元，不過foodpanda則在繁忙時段運費漲至41元。付款方面，當日KeeTa只有信用卡及WeChat Pay HK可選，另外兩家選擇較多，foodpanda更是唯一一家可用現金支付。

KeeTa設立了「準時保」政策，若超出預計最遲時間15分鐘，便會提供超時賠償，昨日該外賣最快送達，前後只花20分鐘，比預計時間更早，Deliveroo則準時，稍晚5分鐘。至於foodpanda則等候1小時才送到，比預計最遲時間還多20分鐘。三者食物運送後的表現則相若。

昨日稍早時不少外賣員到旺角送遞員中心提取保溫袋及制服，有外賣員反映，早上上3小時都未成功接單，「我只收到一張定單，但當我接受時就消失了」，另外有外賣員滿意早餐時段接單「都幾密」。據了解，美團安排了部分內地後台人手來港支援開業。
實測3平台  KeeTa最快送達

KeeTa發言人表示，昨日早上8時投運後，6分鐘便接到首張定單，並於15分鐘內完成，並由步兵送達。發言人稱，多數餐廳對於KeeTa來港持樂觀態度，認為多一個外賣平台，即多一份額外銷路。對於有內地外賣平台龍頭加入競爭，Deliveroo香港區發言人表示，一直對本港外賣市場前景樂觀，並視競爭為推動創新動力，計畫稍後推出更多優惠。foodpanda發言人則認為，設有既定機制去維持送遞員的競爭力，無論美團進軍香港與否，亦會做好自己本分。