Baby-Clan「尿片期貨之亂」 海關拘網站經理

2023-05-18 00:00

《星島申訴王》早前直擊涉事親子平台的辦公室,但最終未獲對方員工回應。
《星島申訴王》早前直擊涉事親子平台的辦公室,但最終未獲對方員工回應。

(星島日報報道)嬰兒尿片網店「Baby-Clan」近月發生銷售爭議,《星島申訴王》本年3月率先收到媽媽投訴,指在「Baby-Clan」購入套票後,被突然加差價,亦有媽媽嘗試投訴被店家單方面清空帳戶「被退款」,也有苦主指3月下單至今未有貨。海關昨日拘捕一名46歲男子,他涉嫌在網上以預售形式售賣尿片套票時不當地接受付款,違反《商品說明條例》。據悉被捕人為網店「Baby-Clan」的姓袁男經理。

「Baby-Clan」是以日本尿片作招徠的知名親子網店,過去以優惠價售賣尿片套票,套票可換取指定品牌及尺碼的尿片,或補貼差價換取其他尿片。《星島申訴王》本年3月率先報道,該親子網站的尿片不斷加價,家長們持套票再補差價後,價錢竟比市價更高,引發「尿片期貨之亂」。

苦主陳小姐(化名)向《星島申訴王》表示,2020年開始從平台買入套票,最初以約每張88元購入,後曾以每張65元低價「溝淡」,即使補差價20元後,價錢仍比在連鎖店以百多元購買便宜。
買套票後要求補差價  貴過正價貨

最令陳小姐不滿的是,店家3月初提出將調升尿片差價,據她了解有些媽媽曾以每張97元的價格購入套票,若加上差價,價錢或會比坊間正價尿片昂貴。她怒道:「錢只係小事,但唔明點解平台可以隨便加價,完全冇理由,冇原因!」一班家長成立苦主群組向平台投訴追討,至今人數已逾千人,陳小姐表示,自群組成立以來,有不少苦主的帳戶被平台單方面停用兼「被退款」。《星島申訴王》曾派員到涉事親子平台辦公室了解事件,但最終未獲對方回應。

海關表示,早前接獲多宗舉報,指一家尿片零售商涉於網上社交平台以預售形式售賣尿片套票時,接受多名客人付款後未有按照承諾在指定日期或合理時間內供應有關貨品,沒有安排任何退款。經調查後,昨日拘捕一名46歲懷疑涉案男子,他是該網上尿片零售商的負責人,案件仍在調查中,被捕男子現正保釋候查。海關強調,一向相當關注涉及網購的違規行為,並致力打擊網上不良營商手法,以保障消費者權益。
 

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