員工翻倍至600人 許洛聖：繼續擴充

（星島日報報道）面對整個金融界狂搶人的局面，眾安銀行（ZA Bank）在聘人方面，似未受太大影響，人手仍能大增。該行行政總裁許洛聖表示，現時人手達600人，較去年同期的200多、300人翻倍，未來或因應銀行服務覆蓋面擴大而繼續增加人手。

許洛聖表示，該行的人員流失率與市場相若，團隊相對穩定。至於人手增至600人，主要因為服務及產品範圍擴大，包括發展中小企業務，以及投資和保險業務。以拓展中小企業務為例，實需很多人力資源，因冀將零售銀行服務經驗引入中小企，可令開戶等流程全在上進行，為求帶來突破性服務。

他續說，該行未來可能會再增聘人手，以配合進一步擴大服務範圍，如開拓股票買賣服務等，但強調該行只會因應服務覆蓋面增大而加人手，不會因客戶量而加人手。
配合擴大服務範圍

就虛銀今年面對最大挑戰，他指其中一大挑戰依然是人力方面，除要增聘人才，亦要培訓本身團隊，學習如何將科技應用於銀行服務上，以迎合市場的發展。他坦言「金融科技嘅好處係超級無敵，但唔好處係超級難學……自己都在不斷學習」。他指，該行幸得母公司眾安在綫（6060）在科技人才供應方面的支援，以致不缺IT的人才。

他指，虛銀的另一挑戰是市場認受性仍然偏低，故需繼續多做教育推廣工作。他又提到，該行作為虛銀，有個目標就是不能出錯，因為「只要做錯一件事曝光，就會輸掉過去累積的認受性」。