lululemon:港電商銷售高速增長
2022-04-11 00:00(星島日報報道)疫情下市民對身心健康意識提高,加上在家工作增加,休閒運動服裝品牌突圍而出,lululemon則為其中之一。lululemon亞太區高級副總裁Gareth Pope表示,過去兩年其本港市場電商平台每年增長逾50%,未來除了繼續加大網上投入外,亦會同時投入更多資源在實體方面,希望未來數年於本港再開三至五家分店。
新冠肺炎疫情至今持續逾兩年,Gareth接受本報訪問時表示,行業無可否認於疫情中受惠,由於社交距離等防疫措施,以及混合工作模式等影響,顧客傾向在家穿着舒適、便捷衣服,例如運動服裝等,即使上班亦不會穿得過分正式,加上疫情令民眾更關注個人身體及心理健康質素,在家運動需求上升,帶動瑜伽墊等相關用品表現。
網上實體同時加大投入
網購市場的滲透率因應疫情而急升,Gareth提到,該公司於網上平台投入顯著,過去一段時間網上平台增長迅速,當中本港市場網上平台於過去兩年,每年增長均逾50%,當中2020年增幅更為歷來最大,故未來仍會加大投入於網上平台,並同時投入更多實體店上。
他透露,網上平台佔比由以往的20至30%,急增至40至50%,目前香港市場亦處於相若水平,相信未來有關數字會再向上,並或有機會達到各佔一半水平。
採取全渠道策略
lululemon目前於本港共有九家店鋪,Gareth透露,未來仍會繼續開店,強調消費者仍有到門市購物需求,包括試身等購物體驗,相信未來數年於本港會再開設三至五家店鋪,即以大概每年開設一家速度拓展實體店網絡。
至於今年開店方面,他透露目前有留意九龍及新界地區,惟現時仍與商戶進行討論。
Gareth指出,近年亦發展全渠道(Omni channel)策略,顧客除了可於旗下網上平台購買產品後,選擇「到店自取」外,於店鋪內若未有合適尺寸或顏色時,亦可選擇於付款後,公司直接於倉庫寄送到顧客家中,令整個購物體驗更加無縫。
於加拿大成立的品牌lululemon,過往以瑜伽服為主打,近年該公司大力發展其他系列服裝產品,包括遠足、網球及高爾夫球系列等服裝。Gareth表示,該公司成立僅20多年,相對為年輕、新興品牌,雖然品牌於美加等地發展相對成熟,亞洲市場僅發展約六至七年,但相信未來亞洲市場增長潛力龐大。
Gareth指出,lululemon以瑜伽服起家,主要產品系列圍繞瑜伽相關運動,其次則為跑步及健身,以及重力訓練和休閒服裝系列等,該公司正積極投入發展其他專業運動類別的產品,如近期推出的網球及高爾夫球系列服裝,當中網球系列已於本港推出,至於高爾夫球系列已於美國市場推出,未來會逐步於本港發售。另外女裝運動鞋方面,他指今年三月已於歐美、加拿大及內地市場推出。
擬攻內地二綫城市
他又稱,內地人口眾多、市場龐大,過去幾年增長顯著,相信有關表現將會持續,料當地每年開店數目達雙位數增長,過往主要於內地的一城市開店,未來會逐步滲透至二城市,以及加強一城市銷售點。他又說,台灣及澳門目前分別有六家及兩家分店,料未來會繼續增加。
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