Temenos：金融數碼化漸成趨勢

（星島日報報道）隨數碼化變得普及，銀行業正由傳統模式向開放式銀行轉變，銀行數碼化系統製造商Temenos雲端業務總監Andrew Reeves表示，涵蓋「嵌入式金融」和「後端即服務（BaaS）」等模式在內的金融數碼化生態逐漸成為趨勢，這種變化意味着銀行需要確立新的商業模式。

對銀行而言，防範金融犯罪是新模式建成後的首要任務之一。疫情期間，網購支付、網上銀行業務辦理等變得更為普遍，令銀行在預防犯罪方面充滿挑戰，Andrew Reeves解釋稱，相較於預防犯罪的結果，傳統銀行在人力和流程上花費更多資金，因此銀行有必要在技術方面投入更多以提高效率、減少浪費。他認為銀行可以通過採用智能化、現代化的軟件，在不影響防護性或客戶服務的前提下，降低合理成本。

數碼化成本方面，他指出，銀行業在技術方面的成本支出通常高於其他行業，當中絕大部分在於維護其傳統的內部系統，隨軟件即服務（SaaS）的雲端運營模式誕生，以及類似於Temenos銀行雲等現代SaaS平台普及，銀行能夠從資本支出（CapEx）轉向運營支出（OpEx）模式，維持較低成本。

值得注意的是，銀行通常需要處理大量金融工作及儲存大規模數據，若要一次性將全部內容遷移於雲端會增加不必要的成本負擔，對此Andrew Reeves表示，銀行可以提前做好規劃，先將外圍系統及相關數據轉移至雲端，然後逐步實現整體雲端化，確保成本管理有效的同時維持金融業務開展。

與此同時，雲端（尤其是公有雲）如何保障用戶數據安全亦是公眾關注的焦點，近年不少超大規模的公有雲供應商均加大投入其安全維護和管控力度，令銀行可以在此基礎上充分優化雲端儲存的效率和成本，但Andrew指出，雲端安全是供應商和銀行間的共同責任，需要通過強化專業知識培訓來管理風險，若發生安全事件，需要將有關數據納入銀行的雲端安全操作及管理中。