富衛擴索償範圍 五萬元內住院即賠

(星島日報報道)富衛香港擴大其即時理賠支付服務支援範圍，除現有的個人意外索償外，住院索償亦可做到「即批即賠」。持有指定富衛個人醫療保險計畫的客戶，只需要透過FWD Moments流動程式，在電話上遞交住院索償申請，只要金額不多於5萬元，可獲即時審批並選擇透過「轉數快」、港鐵站內的7-Eleven便利店，或銀行戶口轉帳方式收取賠款。

富衛指出，持指定個人醫療保險計畫的客戶現透過即時理賠支付服務處理金額5萬元以內的住院索償申請，所涵蓋的治療開支。FWD Moments流動程式內置先進的人工智能實時決策引擎，會即時處理合資格的理賠申請。住院及個人意外索償佔富衛人壽保險業務的年度索償個案總數約95%；同時，約6成的住院索償金額為50000港元以內。

富衛的即時理賠支付服務由去年12月正式推出，使用量至今錄得近3.5倍增長。當中逾90%的即時理賠支付，皆透過「轉數快」或7-Eleven現金支付。