「HA Go」下月增遙距診症服務

(星島日報報道)新冠肺炎疫情下，不少市民均避免出入醫院。醫院管理局計畫於手機應用程式「HA Go」增設遙距診症服務，讓病人選擇是否以視像對話覆診，當中將軍澳醫院及伊利沙伯醫院的部分專科將於明年一月率先推行；局方又計畫推出「排隊易」等新功能，減少患者於醫院內輪候診症及取藥的時間。

疫情下，不少病人均擔心染疫，減少到醫院覆診。醫管局計畫將遙距診症功能整合到應用程式「HA Go」，病人如欲接受遙距診症，毋須如以往般下載其他應用程式。「HA Go」會於覆診時間提醒病人進行視像會診，病人進入視像診症「房間」後，護士會先核實病人身分，隨後才見醫生。

醫管局總行政經理（醫療信息）彭育華表示，相關服務會於明年一月，在將軍澳醫院的耳鼻喉科、及伊利沙伯醫院的腦外科率先推行，「希望可提供多一個選擇予病人。」但她補充，遙距診症暫不適用於跨境者。

醫管局亦於「HA Go」加入「排隊易」，為專科門診的病人提供實時的輪候狀況，當中，聯合醫院早於九月率先試行，目前亦有十八所公立醫院提供相務服務，局方計畫於明年第一季擴展至其他公營醫院的專科門診。高級醫療信息經理馮起表示，希望可減少病人於候診室聚集的情況，防止交叉感染。

另外，本周四起，醫管局轄下所有各專科門診及普通科門診的藥房，亦會有新安排。病人如有下載「HA Go」，到藥房交藥單後，「HA Go」將於藥物備妥後推送通知，病人毋須於藥房內等候。

醫管局於去年十二月推出「HA Go」，提供預約門診、管理覆診時間、查詢病歷和過敏紀錄、以及繳費等服務，至今已吸引逾十七萬名正式會員，下載次數更達三十八萬。醫管局補充，市民如欲註冊為正式會員，須到醫管局轄下的醫院或診所核實身分。