教局覆檢團擬擴權 涵蓋處理教師投訴

(星島日報報道)多所中小學校政混亂，教師投訴無門，惹起社會關注。校本管理政策專責小組昨發表報告，提出二十七項建議，包括擴大教育局「學校投訴覆檢委員團」職能，涵蓋覆檢教師投訴個案，當局則每年檢視及跟進不尋常的學校情況；又建議學校以調解方法，處理與持份者分歧。有教育界人士認為，委員團覆檢教師投訴的機制，在程序上仍有不少細節須釐清。

專責小組昨向教育局局長楊潤雄提交檢討報告，楊潤雄指當局會詳細研究報告內容及建議，訂定未來發展方向。今年初有小學教師疑投訴無門而輕生，專責小組因此在報告提出四項改善建議，包括擴大當局「學校投訴覆檢委員團」職能，由以往只覆檢由家長、學生及公眾投訴，伸延至教師投訴個案，認為有助投訴雙方獲得獨立、客觀、公信力的覆檢結果。法團校董會亦須參照《學校處理投訴指引》，制定教職員投訴機制與程序，包括列明被投訴者不應參與處理事件或監督工作。

教育局成立「學校投訴覆檢委員團」多年，名單卻從未公布。當局昨晚補充，透露委員團共二十一名成員，現任主席為王振宇醫生，自一七年九月全面優化安排至今，學校投訴可透過校本簡易及正式調查投訴程序處理與解決，故委員團從未接獲覆檢申請個案。

報告建議引進調解方式處理持份者投訴，小組成員黃嘉純稱期望可化解糾紛與矛盾，「老師與校長等管理層就算投訴處理完，都要繼續做同事，所以要溝通」。報告亦建議，當局每年收集公營學校接獲教職員投訴資料，一併檢視當局收到的投訴，跟進不尋常情況。

多次處理校政問題的退休校長雷其昌認為，由委員團覆檢教師投訴有所進步，但成效要視乎實際操作，「若覆核發現有問題，委員團有否調查權？這些程序與成員組成，當局須公開更多資料」。

中學校長會主席鄧振強則指，現時校本處理教師投訴機制各校不同，當局有必要提供範本及培訓，讓全港學校有標準化的處理程序。教育工作者聯會則歡迎建議，相信對改善教師投訴機制有一定作用。

另外，加強校監及校董培訓，小組建議為設立「軟指標」，新任校監建議首年參加至少六小時培訓，校董則首年至少三小時，其後每年參加一項最少兩小時培訓，九月起試行四個學年。專責小組主席雷添良坦言，學校反映校監及校董屬自願性質，設立門檻須按部就班，「四年後把數據提出來，再視乎成效決定是否微調，甚至設定強制性的硬指標」。