企鵝醫生冀三年開20診所

(星島日報報道)醫思醫療（2138）與騰訊（700）旗下的企鵝醫生，早前以合資形式合作在港開設全科診所「企鵝醫生」，計畫把「智慧醫療」引入到香港市場。目前企鵝醫生在香港開設兩間全科診所，分別位於屯門和牛頭角，醫思醫療總經理周至莉表示，未來計畫三年內在港開設20家診所，今年已先後在牛頭角及屯門開設診所，未來會繼續選擇在民生區的地段開店。

企鵝醫生最近在屯門區的診所加設有「智能分診機」和「自助檢測魔鏡」，醫思醫療首席數碼執行官黃志昌解釋，前者是利用機器量度個人的健康報告，例如BMI、心跳、脂肪比例等的數據，不但能讓醫生更有效收集病人個人健康記錄，病人亦可以更了解自己身體狀況的改變。後者則是讓病人自助看診的機器，透過收集病人的症狀，然後推算出病人的病症。

黃志昌表示，企鵝醫生帶來全新的體驗性改革，並加強顧客服務的體驗，兩部儀器均令問診的過程更加數碼化。他續指，目前的兩部機器先在港作為試驗，期望未來能陸續引入更多企鵝醫生內地的硬件到港，例如驗血機等的儀器。

對於看診模式的改變，周至莉表示，相比起以往，病人的看診模式會較為被動，「醫生叫你食藥，你就食藥」，但現今的看診模式已被改變，市民會更想參與和認識自己的健康狀況，以更有效地保健和預防疾病，以達到更精準和智能化的模式，優化整個顧客體驗。

隨着高鐵香港段西九龍站，以及港珠澳大橋等大型基建現已投入服務，預計內地訪港人次會不斷增加，周至莉表示，集團來自內地客的人數佔有一定的比例，以截至去年9月底止，中國客戶貢獻集團總收入約有38%。