淘金山綠道共有4個智能公廁。 網圖
淘金山綠道共有4個智能公廁。 網圖

深圳羅湖區淘金山綠道上月剛開通,卻因設置了需經QR code支付才能如廁的智能公廁惹來爭議。

有市民反映,掃「QR code」收費的過程會耽誤時間,帶來不便,還有遊客質疑收取2元的合理性。而最令大家不滿的是,每個公廁每次限時使用20分鐘,如果超時門會自動打開,非常尷尬。

據悉,淘金山綠道共有4個智能公廁。據公廁管理員透露,因為平時來遊玩的市民都會經過此地,而離這裏最近的免費公廁約為1公里,大家都會就近使用付費的公廁。談及公廁收費的理由,管理員解釋稱,這幾個廁所裝修豪華,可以滿足母嬰以及殘障人的需求,而且自動化設備齊:沖水智能、垃圾桶開合智能,還有冷氣、紫外線防蚊蟲等功能,「收費很正常」。

使用智能公廁時需要在廁所門前掃碼支付2元,並限時使用20分鐘,如果超時門會自動打開。管理員認為,對普通人來講,20分鐘足夠他們如廁,所以基本不存在「人正在上廁所門開了」的情況。

對此,有網民抱怨稱:「萬一肚子不舒服還沒解決完,門就開了不就曝光了?」還有人表示:「保潔需要錢,收費是可以理解的,但限時就尷尬了,難道遇到沒解決完還要穿好褲子出來再掃一下QR code嗎?」

此外,還有遊客認為,掃QR code收費的過程會耽誤時間,造成不便,也有人質疑收費2元的合理性。有前來散步的長者表示,他自己會操作掃QR code支付,但據他了解,與他同齡的不少長者多數不會操作。

另一位長者則認為,淘金山綠道是一個公園,屬於公共娛樂場所,應該讓市民免費使用公廁。「而且我今天出門沒有帶手機,萬一有內急了該怎麼辦呢?」還有市民認為收費可以理解,但2元一次太貴。

對於種種投訴和不滿,羅湖區城管局回應稱,為緩解給遊客造成的不便,該局將在淘金山翠蔭驛站設置大巴車環保移動公廁,免費對外開放。深圳市城管局環衛處則表示,淘金山綠道的收費公廁由企業全程投資建設管理,收費的目的不在於消費,而在於提醒市民愛護公共產品,培養文明習慣。