電影橋段常描述,了解女士的內心世界,要先懂得偷聽她們的心。現實中男士們也許沒有這樣的能力,然而SUGAR手機海外銷售總經理洪驊騮(Kenith),憑藉對閃爍造型設計手機的堅持,幾年間成功開拓出他口中的藍海──女性市場。在手機外形千篇一律的今天,藉着設計上的時尚觸覺,高調向女士賣弄Phone情。

  接過Kenith的名片,看到「驊騮」二字,依稀記得在古典名著中讀過,好奇一問,「驊騮相傳是周朝周穆王八駿之一,是一匹千里馬。」這個典故他也許說過千百遍,父母當初找人幫他取名,寄望他在人生路途上勇敢奔馳。在科技行業馳騁近二十年,四年前他決意接受新挑戰,由傳統大公司轉職剛成立的法國手機品牌SUGAR,打動他全因新公司一個理念──時尚創新。「當時手機市場同質化情況相當嚴重,機款設計猶如倒模,完全突出不了個性,而SUGAR的創新來自與SWAROVSKI合作,將寶石的Bling Bling元素嵌入手機,凸顯其與別不同的地方。」他補充後者不但提供寶石,還將珠寶界常見的鑲嵌工藝帶到手機,如SUGAR 1用上Tiffany爪鑲技術,SUGAR 2則通過逼鑲法嵌入寶石,這些工藝都是首次應用於手機。

  創新不限於來自SWAROVSKI寶石的Bling Bling效果,還有品牌目標清晰面向女性市場,「女性一直是被忽略的一群,看這麼多牌子,每次推出新手機,顏色永遠離不開銀、黑、白三色,往往到最後為延長產品壽命,才美其名加推粉紅等新色,女士根本沒選擇可言。我們一開始便是為女士而生,由外形設計到美顏自拍,無不是為她們而設。」Kenith認為開拓女性專屬市場需要創新思維,塑造出品牌的差異性,要知道手機市場競爭激烈,產品如果沒有獨特賣點,唯一出路是鬥性價比,看誰賣得更便宜。不擔心因只照顧女士而失去男性用戶?「這個世界不是男就是女,要是能做好一件事,成功得到女士垂青,就不得了。」他強調女性市場非常龐大,選購手機時多憑直覺,外形設計大於一切,一個「靚」字最重要,不像男士般愛分析,不斷比較這個價位該具備甚麼功能。事實SUGAR如今亦取得成功,每年全球總出貨量達數千萬部,可見當初決定正確。

  隨着公司不斷擴充,昔日的精品路線行不通,每年只推一、兩款新機,難以迎合瞬息萬變的市場,「今年公司將推出十款新型號,除了6吋巨芒機款,還有首部旗艦手機。」Kenith表示目前產品劃分為四個系列,即使早前推出的S9,首度加入6,400萬像素超清拍攝技術及美顏拍片功能,定位也只屬中階級別,好戲在後頭,原來旗艦大作將於年底登場,且會用上新興的無邊框設計,叫大家拭目以待。除了機海戰術,品牌過去一直有為客戶提供訂製手機服務,如之前的SUGAR 2真鑽版,機身鑲滿二百五十六顆鑽石,售價約二十多萬港元。而最新的S9亦繼續提供真鑽版訂製,席間Kenith向筆者展示出一部S9紅寶石版,紅寶石加身之餘,更是全球限量生產,即使非旗艦,對於追求品味的高端用家,仍有相當吸引力。

  機款愈出愈多,銷售版圖亦不斷擴大,繼香港、內地、台灣及俄羅斯,Kenith近半年馬不停蹄走訪中東,將旗下手機引入杜拜、沙地阿拉伯、海灣聯盟及伊朗等地區。儘管當地女性因文化、宗教關係,根本不會自拍或熱衷社交,「特殊環境造成她們喜歡Show Off,哪怕身穿罩袍面戴頭紗,不難發現她們仍會從中尋求凸顯個性,如罩袍會釘上閃亮的配飾點綴,尤其SWAROVSKI水晶。」她們特別喜愛閃亮東西的特點,跟品牌設計風格不謀而合,「烈日當空氣溫接近五十度,街上看不到途人,就是手機市場,也從傍晚開始營業。」這是Kenith夜遊杜拜的所見所聞,慶幸沙漠高溫沒把他融掉,事關走過中東大地,接下來還要繼續尋找新興市場。

  品牌成立短短四年,要在女性用戶之間建立形象及提高知名度,宣傳策略至關重要,當中最奏效該是「美男計」。SUGAR去年請來藝人李治廷為大中華區代言人,每逢有他出席的品牌活動,現場總是被大群女士重重包圍,「李治廷是合作得最好的代言人之一,多元化演藝事業令他深受歡迎,自他出任代言人,迅速為品牌打響知名度。」Kenith深信選對代言人對建立品牌名聲非常重要,尤其在社交媒體盛行的年代。當然不能一條公式用到老,台灣早前就以女代男,找來外號「甜心教主」的吳映潔為S9手機宣傳,他指人選會因應情況而變,今次是看中吳受女生歡迎的特質,更可直接由她示範美顏拍片的魅力。

  如大家有追看電視劇習慣,或會發現SUGAR同時通過近年興起的植入式廣告,在劇集中老是常出現,藉以增加曝光率。Kenith明言今時今日建立品牌形象,不能過於死板,只靠單向代言人,藉電視劇配合宣傳,確實令形象更親民入屋。除了出現於大氣電波,SUGAR還不時與時裝扯上關係,特別是在老家舉行的巴黎時裝周,之前就見內地新進超模王新宇,不時拿着S9手機在巴黎街頭進行拍攝,「早前我們還在電影院線賣片頭廣告,通過這麼多渠道進行宣傳,是要讓用戶知道我們如何用心經營這品牌。」Kenith形容現時宣傳攻勢可謂三百六十度,努力過後,希望可以得到大眾認同。