港人淘寶到智能櫃取件開櫃「得個吉」卻被系統指已簽收網上發文求助因1原因網民淡定回應

2024-09-20 00:00

淘寶購物價格便宜、方便又快捷，成為不少港人的網購首選。不少集運公司也會在各區設置智能櫃，供用家以更彈性的時間取件。近日，有網民在社交平台上發文，指自己到智能櫃取件時，一打開裏面竟空空如也，惟系統卻指已簽收，不知所措下遂向廣大網友求助。部分有類似經歷的網友留言，指出1原因讓事主不用太緊張，即看下文了解詳情！

智能櫃取件「得個吉」港人網上發文求助

港人淘寶到智能櫃取件開櫃「得個吉」卻被系統指已簽收網上發文求助因1原因網民淡定回應

淘寶購物價格便宜、方便又快捷，成為不少港人的網購首選。不少集運公司也會在各區設置智能櫃，供用家有更彈性的時間取件

近日，有網民在Facebook群組「淘寶開心share」中發文，指自己到智能櫃取件時遇到了問題

事主表示，自己在網購後選取了使用菜鳥智能櫃收件，卻在取件時發現櫃內空空如也，但是系統卻顯示已簽收

「用菜鳥智能櫃收件，開櫃後沒有包裹。一開櫃，淘寶顯示簽收了」

事主遂立即在群組發文，向廣大網友求助，「可以點算？」

帖子引起網民熱議，部分有類似經歷的網友淡定回應，現場有閉路電視證明的話，就可以聯絡客服反映

類似經歷網民留言指「不意外」 1原因淡定回應

有CCTV，報上去

用WhatsApp和淘寶客服一齊要求跟進，叫佢哋睇cctv確認

下次開箱前記住拍片

下次可以由㩒密碼開始就錄定片，直至整個過程

所以都係去自提點自取最好，不過我都明好多自提點最麻煩係你返工佢開工，你收工佢仲早過你收工，放銀行假的人好難自提，星期日公眾假期又唔開

其實用菜鳥，我自己寧願貴少少都會選擇郵政局取貨，咁就穩陣得多

近日，有網民在Facebook群組「淘寶開心share」中發文，指自己到智能櫃取件時遇到了問題。事主表示，自己在網購後選取了使用菜鳥智能櫃收件，卻在取件時發現櫃內空空如也，但是系統卻顯示已簽收，「用菜鳥智能櫃收件，開櫃後沒有包裹。一開櫃，淘寶顯示簽收了」。事主遂立即在群組發文，向廣大網友求助，「可以點算？」。

類似經歷網民留言指「不意外」 1原因淡定回應

帖子引起網民熱議，部分有類似經歷的網友淡定回應，表示現場有閉路電視證明的話，就可以聯絡客服反映，「有CCTV，報上去」、「正常有CCTV記錄」、「打去同客服講」、「用WhatsApp和淘寶客服一齊要求跟進，叫佢哋睇CCTV確認」、「可以搵淘寶客服」。

有網民則建議事主下次取件時全程錄影，「下次開箱前記住拍片」、「下次可以由㩒密碼開始就錄定片，直至整個過程」；或是使用其他取件方法，「所以都係去自提點自取最好，不過我都明好多自提點最麻煩係你返工佢開工，你收工佢仲早過你收工，放銀行假的人好難自提，星期日公眾假期又唔開」、「其實用菜鳥，我自己寧願貴少少都會選擇郵政局取貨，咁就穩陣得多」。

文：Y

圖片來源：CANVA