內地客呻香港服務差拒再來港 港漂女拍片解釋「對港人態度也一樣」 網民同感：連香港人也受不了

香港服務業態度向來都有不少人討論，特別是飲食業，不時都有內地遊客體驗過「港式服務」後感不快，部份甚至揚言不想再來香港。一位港漂女於小紅書分享一次光顧茶餐廳的不愉快經歷，但她明白遊客區店舖的營運成本高昂，餐廳希望能夠提高「翻桌率」，多做幾單生意增加收入，故此態度相對急躁，但她仍然希望香港服務質素可以再改進。

港漂女茶記曾遇上不愉快體驗：對內地客或港人都一樣

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香港生活節奏急速，連餐廳用餐都講求效率

一位港漂女早前光顧茶記的體驗

令她明白為何內地旅客會表示不想再來港，但她理解造成如此情況的原因

她分享有不少旅客來港反映體驗很差

茶記的服務生態度很差很兇（小紅書@靠谱的安妮）

想坐的士的時候......（小紅書@靠谱的安妮）

的士司機又聽不懂他們說些甚麼（小紅書@靠谱的安妮）

態度也很差（小紅書@靠谱的安妮）

她表示大家有點誤會（小紅書@靠谱的安妮）

香港的服務員不是只對內地人態度差，對香港人的態度也是一樣（小紅書@靠谱的安妮）

剛剛她落單的時候（小紅書@靠谱的安妮）

比較慢了一點（小紅書@靠谱的安妮）

本來為她下單的服務員有點不耐煩，就讓另一個人來幫她下單（小紅書@靠谱的安妮）

她反映其實大家都感受到他們的服務（小紅書@靠谱的安妮）

希望他們的服務意識可以提高一點（小紅書@靠谱的安妮）

縱然如此，她理解餐廳服務欠佳的原因（小紅書@靠谱的安妮）

因為在香港這種遊客區的店舖營運成本很高（小紅書@靠谱的安妮）

每個月算上人力、成本、租金，開支高達100萬（小紅書@靠谱的安妮）

以致港人非常講究效率（小紅書@靠谱的安妮）

希望可以服務更多人（小紅書@靠谱的安妮）

因為在香港時間就是金錢（小紅書@靠谱的安妮）

大家都快速做事（小紅書@靠谱的安妮）

她希望以後香港餐廳的服務態度可以改進（小紅書@靠谱的安妮）

香港茶餐廳的特色就是快，隨時由入座用餐到結賬只需要10分鐘，效率之高令店員工作時可能相對心急，以致未能顧及語氣。一位港漂女以「香港態度太差了！再也不想來了」為題，分享她來港於茶餐廳落單時稍為慢了一點，本來為她下單的服務員貌似感到不耐煩，讓另一位同事來服務她。女事主表示其實客人是可以感受到服務員的態度，不過她亦有解釋不只是針對內地客，其實連香港人日常也面對同樣的服務態度。

其實，女事主早已聽過其他旅客反映來港體驗很差，不想再來港旅遊。可是，她理解香港餐廳於旺區、遊客區的營運成本高，所以服務員均講求效率，大家只想趕快做事，她也希望香港服務態度未來可以改進一點。

網民回應：只是生活節奏急躁點

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去一下台灣就知道！你們是該反省反省

香港不只是餐廳服務差吧，各行各業都有，連醫院也是態度奇差

其實我覺得他們不是針對誰，只是生活節奏快急躁一些

每個地方都有好壞！不能因為一間體驗不好就說香港不好！

我們香港人都受不了侍應的沒禮貌態度

香港人其實性格都是超心急，你轉數慢啲就會嫌你蠢，但係內心就冇乜惡意嘅

事實上，香港飲食業的服務，不好！

我們香港已經盡力了，我們的服務已經盡力了

我本地香港人也覺得他們經常不耐煩

香港很好，起碼不装！反正我喜歡

服務生態度不好這個不該，但是不是也說明香港服務從業人員沒有像内地那樣被區别對待呢

我那天去買水，還沒結賬便說要關賬，我說那我可以結嗎？服務員直接翻白眼，當着我的面！！！

我不喜歡你們這樣說香港，這個不是所有人都覺得的

我是香港人也不想留港消費！不只是對遊客冇禮貌！對香港人也是一樣！

一個人做幾個人的事，哪有時間態度好

態度差就是茶餐廳文化

去香港幾次，印象其實蠻不錯，我都把態度差當文化之一，都蠻期待被罵

不少港人及內地網民同意女事主的分享，甚至表示連香港人也受不了這種服務態度，「不只是對遊客冇禮貌！對香港人也是一樣！」、「覺得他們經常不耐煩」、「服務員直接翻白眼，當着我的面」。縱然有網民表示香港的服務態度不佳，但他們亦表示體諒，「一個人做幾個人的事，哪有時間態度好」、「只是生活節奏快急躁一些」，認為港人只是個性心急，內心沒有惡意。有網民笑指態度差是茶記文化，甚至有遊客認為態度差是文化之一，「都蠻期待被罵」，非常看得開。

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香港作為美食之都

有世界各地的菜式讓大家選擇

同時也有不少百年老字號，吸引本地人或旅客一嚐傳統味道

位於中環的九記牛腩

是香港百年老字號的牛腩店

以清湯牛腩及咖哩牛腩聞名

不少本地人及旅客慕名前往

與此同時，九記的服務態度都是一大「特色」

曾有食客於網上表示九記服務態度惡劣

但是仍然有大量食客前往排隊光顧

一位內地男早前幫襯九記

他自言自己是有禮貌，埋單時也客氣的客人

豈料自己因為忘記拿手寫單到收銀結賬

結果被收銀員大罵「無腦」，更直言不歡迎他

令他深感不滿，認為自己會說廣東話也受這樣的對待

要是不會說廣東話（意指遊客）的客人，不知道店員背後罵了多少他們的壞話

內地男認為這樣的服務態度，絕對會影響香港服務業的口碑

表示會將此店列入一生的黑名單中

 

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