港男光顧內地烤鴨店未為意被多收¥XXX 店家1舉動令他大讚出息 網民驚訝:人與人的互相信任!
2024-03-22 00:00
自從恢復通關之後,不少港人都會北上吃喝玩樂,並在網上群組分享心得。最近,一位港男於網上群組分享在內地光顧烤鴨店的奇遇,表示他和朋友在餐廳吃飯後,結帳時未為意店員多收逾¥300,後來餐廳發現出錯後迅速以1舉動處理,令他覺得店家的處理手法出色,不少網民亦對此感驚訝,認為感到人與人的互相信任。
港男光顧內地烤鴨店被多收錢 大讚店家處理手法出息
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有時於餐廳用餐後,離開才發現原來帳單被多收錢或會感到徬徨。早前一位港男與朋友北上吃飯,事前預購了一個4人餐,到餐廳後再額外單點小菜。然而在結賬時,他沒有留意到單據未有扣除預購款項,直到店方事後通知,他才知道原來多付了¥368。店方隨即提出處理方案,表示他們會先全數退回款項,事主只要支付差額便可,整個退款流程非常順利,他大讚內地餐廳的出色服務且老實,更感慨「如在香港你給少錢,追你9條街都要追回,給多了,估計就這樣了」。
網民回應:香港收咗錢就算數了
事主的經歷令不少網民感嘆這才是服務業該有的態度,「香港啲飲食服務,點同人比!」、「香港果啲仲好意思收服務費喎」,甚至認為如果是香港食肆的話,只會「收咗錢就算數了」;又有人大讚內地的服務態度,「有時仲教你點樣最抵」,甚至非常信任顧客「佢哋真係唔驚你走咗去, 夠膽全數退咗畀你先,然後叫你再畀返佢」。有網民解釋,內地餐廳服務好是出於所有帳單均有紀錄,如果知情不報或不處理退款,可能會被投訴及在評價網站收到「差評」,影響形象,所以才會這麼緊張。
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