【维港会】网购木枱疑含甲醛令女儿出疹 港妈怒斥退款:系咪要我报警
2019-05-04 19:00
一份钱一分货?有港妈于Facebook群组投诉,称于内地网购平台购入一张木枱,惟使用两日后女儿便敏感出疹,遂向客服投诉木枱甲醛含量超标,要求退款,更扬言「系咪要我报警呀」。
港妈声称,于淘宝网店买入一张可摺叠的木餐枱,使用两日后发现1岁大的女儿间中咳嗽咳及出疹。她形容,女儿「离开间屋疹就散」,求诊后医生指女儿对「某样嘢」敏感才出疹。
港妈怀疑餐枱甲醛含量超标,指将餐枱丢弃后女儿的出疹状况即时改善,「都有再起,但已无咁密同红,有减退迹象」。港妈于是向网上客服投诉及要求退款,指控餐枱令「小宝贝中毒起疹」,扬言「一定唔合格罗,系咪要我报警呀」。
客服解释指,木板材料必会含有甲醛,惟排放量已在合格范围,只是每人的体质不同才会出现敏感反应。港妈拒绝接受,坚持要求退款,「我没有冤枉你」,更指商家「害我宝宝已没有同你计」,大骂店家「害人害物」。店家客服遭受港妈炮轰,承诺可以退款,又要求对方撒销投诉,但港妈仍坚持要对方先退款。
港妈又在Facebook发文指责涉事网店是黑店,称对方「坚持自己用所谓环保材料,唔肯退钱,直至我投诉商家先肯退」,又在网页留下「负评」,称餐枱「质量奇差,一点都唔结实,还要充满甲醛」。
店方曾要求港妈提供医院证明,但港妈无正面回应,店家又指至今售出几万套商品但从没出现过港妈所说的情况。不少网民批评楼主「又要贪平又要投诉」,有人反问应该去哪里报警,有人指内地装修家具不时发生甲醛超标事件,直言「买大陆家俬预咗喇」。
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