【国泰泄私隐】自爆持续遭精密攻击致调查冗长 国泰再致歉:已汲取教训

2018-11-12 18:14

国泰指调查工作3月起已分3阶段进行,惟受精密攻击导致工作耗时冗长。资料图片
国泰指调查工作3月起已分3阶段进行,惟受精密攻击导致工作耗时冗长。资料图片

国泰航空上月底公布外泄940万客户个人资料,被外界批评其涉隐瞒逾半年。国泰今日(12日)向立法会提交文件,称事件分成调查、控制及补救3阶段进行,并自爆在3月至5月调查期间,更持续受到精密先进的攻击,且攻击范畴扩大,令调查工作费时冗长。国泰指对事件遗憾和致歉,并称已「汲取了许多教训」。

立法会政制事务委员会、保安事务委员会及资讯科技事务委员会将于后日(14日)举行联席会议跟进事件。国泰今提交的文件指,首阶段调查工作早在3月展开,但直至5月系统仍不断受到「精密而且先进」的攻击,受影响范畴涉及数个复杂系统,调查亦涉大量高度技术性工作,令第2阶段「控制」工作更耗时。控制工作分别需确认乘客泄漏的资料类别及资料有否被黑客外泄,加上调查牵涉高技术工作,故直至8月中才有定案。

在补救阶段,国泰则确认外泄资料类别,并希望给予客户具意义的通知,故工作直到10月底公布。国泰强调大部分受影响乘客外泄的资料限于姓名及电话或电邮,没有任何一位乘客资料全套外泄,包括信用卡资料及密码。但国泰也同时承认,有小部分错误输入的信用卡资料被取览,惟该类信用卡绝大部分已过期。

国泰再次向受影响乘客致歉,并指已就事件汲取许多教训。早前国泰已就事件制定全球通知计划,乘客可透过国泰专设网站、查询热线、电邮了解状况。

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