警方首2个月接获212宗投诉 按年跌逾2成

监警会最新公开会议，讨论有关警队认证课程及今年头两个月投诉警察课接获数字。投诉及内部调查科总警司麦卫文表示，今年首两个月共接获212宗投诉，较去年同期下跌约两成，情况属平稳，预计今年全年约有近1300宗投诉，但因公众假期较多如农历新年，实际数字或有偏差。

2018年首两个月接获最多投诉为「疏忽职守」约126宗，「行为不当/态度欠佳/粗言秽语」有54宗，及「殴打」有23宗，三者较去年同期下跌约一成至三成。不过，「捏造证据」投诉有4宗，较去年同期上升1宗。

投诉警察课高级警司黄国贤表示，投诉数字已较2008/09年度最高峯的4000宗有明显下跌，今年首两个月126宗涉及「疏忽职守」投诉，大多是市民认为警察处理案件时，未有查清楚就拉人，或事件涉及两方人员但只告其中一方，强调警队执法公正及会依法办事。

另外，警方今日讨论有关警队认证。黄国贤表示，警方会为完成不同资历架构课程的学员提供定期的练习，例如因应警员面对挑战时要如何处理，并会由退休同事角色扮演市民「讲粗口」，让警员温故知新，以所学知识处理问题，同时落区与前线警务人员分享最新的投诉个案，减少纠纷。

侦缉训练中心总督察梁贺铭则表示，警方前年与公开大学合作举办课程，推出「警政心理学」及「警政社会学」，前者主要处理警员与人沟通能力、处理压力及精神病人案件时专业敏感度，后者则加强警员面对少数族裔及传媒的人际关系。