消委会：的士App「HKTaxi」最易约 「星群」包尾成功率仅过半

近年在香港出现不少网约车平台，亦改变了消费者的乘车习惯，「HKTaxi」的约车成功率最 高，接近全数98.4%，使用「HKTaxi」的实试都能成功约车。「快的打车」、「截的」及「飞的」的约车成功率亦达八成以上。「康泰红绿的」及「星群的士」则表现较逊色，分别只有68.3%及52.4%的实试能成功约车。

实试发现，除「快的打车」外，其馀6个应用程式在繁忙时段约车的成功率都较非繁忙时间低，当中以使用「康泰红绿的」最明显，繁忙时段约车的成功率（56.5%）较非繁忙时段（75.7%）相差近两成，即在繁忙时段以「康泰红绿的」约车有超过四成机会未能成功；「截的」也不遑多让，非繁忙时段的成功率为92.5%，繁忙时段则下跌至72.7%。

以「HKTaxi」在繁忙和非繁忙时段约车的成功率都较其他应用程式高，非繁忙时段约车的成功率为100%，而繁忙时段约车的成功率亦有94.4%，而以「快的打车」约车于繁忙和非繁忙时段的成功率皆为90%。

「星群的士」表示，有别于坊间的的士召车程式，其程式只提供预约星群旗下的的士（77架多用途的士及40架特选的士）。坊间的召车程式有机会召唤所有普通的士，而其旗下的的士只占市场0.6%，与有数以千台的士上线的平台作比较并不合适，相信未能反映真实情况。

该公司表示其程式主要提供预约服务，乘客一般会在用车数天前预约，大部分旗下的的士司机的行程早已安排好，故并不能即时提供服务予用家。该公司建议使用其程式的乘客提早安排行程 避 免延误。

消委会相关新闻：

洗洁精大测试
●21款洗洁精含致敏防腐剂 或致皮肤炎(按这里阅读)
●6款洗蔬果洗洁清 5款无标含致敏防腐剂(按这里阅读)
●环保洗碗小贴士 先抹走食物残渣油脂(按这里阅读)
●红威宝滴洁洗100只碟仅花0.7元(按这里阅读)

网约车测试
●的士App「HKTaxi」最易约 「康泰红绿的」「星群」包尾(按这里阅读)
●约车俾贴士增成功率 是否违法?(按这里阅读)
●小心吸尘机中伏位 5款用7分钟吸力暴跌(按这里阅读)

无线直立吸尘机测试
●Dyson续航力「完败」仅8分钟 平价货反胜开足33分钟(按这里阅读)
●3款无线直立吸尘机吸力差 丰泽牌得1分(按这里阅读)

货到付款投诉问题
●「货到付款」陷阱多 货不对办追讨无门(按这里阅读)
●货到付款随时货不对办 四大贴士免堕陷阱(按这里阅读)