【东铁綫大瘫痪】港铁指故障因伺服器不畅顺 与更换系统无关

2018-01-11 11:54

港铁东铁綫信号故障,今早全綫暂停服务约两小时多,期间直通车亦要停驶,导致数以千计的乘客受影响。港铁车务营运总管李圣基对东铁綫今早暂停服表示歉意,暂时未发现故障与更换讯号系统有关。

李圣基表示,今早大约在9时许,因车务控制中心发现东铁綫出现信号不畅顺,职员重启伺服器后仍然未能修复,要改用人手重新启动,但不成功,为稳阵起见于9时25分暂停全綫服务,今晚收车后会进行深入及详细而严谨的调查,港铁其后已安排了免费接驳车往罗湖与落马州站,及加派超过约200名职员协助乘客。至11时半东铁綫讯号故障大致修复,列车服务已陆续回复正常,现时是以后备系统维持服务。

他指出,期间于火炭站有乘客自行打开车门落车,他呼吁乘客不要这样擅开车门,因为情况是很危险,港铁当时有车务调动,有14班列车停在路轨上.,导致列车不能再开动。

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