NAACP声称接获多宗报告,指非洲裔美籍黑人光顾及乘搭美国航空公司的客机时,受到歧视及不公平对待。
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美国全国有色人种协进会(NAACP)周三发出警告,声称接获多宗报告,指非洲裔美籍黑人光顾及乘搭美国航空公司的客机时,受到歧视及不公平对待,例如被迫放弃机位或被强行逐出机舱。该协会呼吁黑人若要光顾时务必当心。
该协会指出,过去数月都接到投诉,指黑人旅客由订购机票到登机,都可能会受到歧视、不尊重或者要面对不安全的情况。其中一名受影响乘客是黑人女子,本月初本来乘搭一架由迈阿密前往纽约的客机,投诉机组人员未经她同意更改她的座位,结果她被要求下机。她指机舱服务员对她很不尊重。
另一人是全国有色人种协进会驻北卡罗来纳州分会负责人巴贝(William Barber),去年乘搭美国航空公司(AA)一班客机时,机组人员召唤警员把他送下机。巴贝后来采取法律行动控告美航,但于今年6月撤销诉讼。
该协会指出,美国航空公司在种族问题上不敏感或者对某些种族的乘客有偏见,看来已经成为公司文化,因此劝喻黑人乘客要多加留意及当心。
美航发表声明作出回应,对全国有色人种协进会发出上述通告感到失望,并强调美航愿意与该组织讨论这个问题。该公司有不同背景的员工,为不同背景的旅客提供服务。
美航行政总裁帕克向公司员工发出一则通告,内容说:「我们不容忍任何形式的歧视行为。我们愿意接触全国有色人种协进会,希望安排与他们会面,讨论相关问题及他们的忧虑。」
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