国泰航班延误17小时 乘客怒轰无水饮

2017-10-25 11:50

国泰航空前日一班由巴黎戴高乐机场直飞香港的航班,疑因引擎故障,需经新疆乌鲁木齐转机,整体延误17小时才抵港。有乘客在国泰facebook专页留言投诉,指父亲在乌鲁木齐机场等候逾10多小时,期间没有食水供应。 有乘客对延误大感不满,于国泰facebook专页留言投诉,指其父在乌鲁木齐机场一个环境十分差的房间等候超过十多时,期间没有食水供应,亦未有国泰人员向其父解释延误的原因。 国泰在留言回覆指,由航班延误是由于发生技术问题,但基于保安及出入境问题,未能安排乘客转乘其他公司的航班。另外,国泰又指已派出成都的职员前往协助,数度在留言中致歉。 据了解,涉事航班为CX260,原定于前日由巴黎戴高乐机场起飞,翌日早上6时45分抵港,惟航班需改航道,昨晨4时47分在乌鲁木齐机场降落,14小时后再起飞,今日约零晨时分才返港,共延误17小时。

關鍵字

最新回应

You are currently at: std.stheadline.com
Skip This Ads
close ad
close ad