香港快运昨晚一班日本东京飞往香港的航班,因多次延误,结果延迟超过21小时才起飞。HK Express fb专页
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廉航香港快运(HK Express)继早前黄金周突取消航班后,昨晚再有一班原订于7时15分,由日本东京飞往香港的航班连番延误,结果延迟超过21小时,至今日下午4时25分才起飞。香港快运已向受影响旅客赔偿每人100美元(约780港元),但大批旅客要半夜自行寻找住宿栖身,大感无奈。
受影响的香港快运航班UO1647原订于昨日(21日)晚上7时15分从东京成田机场起飞,并于晚上11时抵港。但昨日临时通知乘客,航班改为晚上10时25分起飞,乘客上机后,航班至11时许仍未起飞,最后因机场实施空管限制,终不能起飞,乘客须离开飞机。
香港快运向受影响旅客赔偿100美元(约780港元)但未有为旅客安排酒店。旅客其后接获电邮通知,指航班将改为今日下午2时起飞,惟航班再度延误,最终于今日当地时间下午4时25分起飞,并预计晚上8时10分抵港,较原本时间足足迟了21小时。
有受影响旅客表示,昨晚一行10多人取回行李后已是凌晨1时,机场附近酒店已没有房间空缺,众人终找到两间酒店有空房,但当时已接近凌晨3时。该旅客形容,因要时刻留意航班改动,整晚亦不敢睡觉,直言对香港快运完全失去信心。
香港快运回覆指,UO1647航班因上一班航班延误和技术问题而延迟出发,已向旅客派发价值1000日圆的餐饮礼劵,及100美元作为酒店住宿补偿,并向受影响的旅客致歉。
建立时间:18:13
更新时间:21:49
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