学童牙科保健服务　不依期赴诊比例高达26%

香港政府透过宣传和教育，加深公众对口腔健康的认识，衞生署亦推行学童牙科保健服务，为小学生提供基本牙科治疗和预防牙患服务，并为公务员及合资格人士提供全面的牙科服务。在2015–16年度，牙科服务开支总额为10.18亿元。 审计署报告发现，衞生署口腔健康教育组于2015–16年度举办的20项免费的教育及宣传计划，逾80%的参加者为幼稚园和幼儿园的学生，超过10%为小学生，出席活动的其他目标对象人次相对较少，人次每年波幅亦相当大，2013–14和2015–16年度出席活动的中学生人次分别为210人次及1849人次。 而例如「阳光笑容小乐园」计划，没有参加计划的学生人数由2011/12学年的13414人增至2015/16学年的16332人。部分幼稚园/幼儿园并无申请参与这项计划，学生亦不能使用有关服务。而在2015/16学年，526间小学没有使用「阳光笑容流动教室」计划所提供的服务。 目前所有小学及其学生均可自愿参加学童牙科保健服务，预约牙科诊期每年约有50万个，但不少学生并无依期前往接受牙科服务。不依期赴诊个案由2011/12服务年度的60703宗增至2015/16服务年度的74963宗，增加了14260宗。在2015/16服务年度，小六学生不依期赴诊的比例最高，达26%。审计署指衞生署可研究透过手机通讯应用程式向学生发出赴诊提示等适当措施，呼吁学生出席。 政府为公务员及合资格人士提供的普通牙科服务及专科牙科服务，在2015-16年度，总就诊人次约为72万。审计署留意到，就普通牙科服务，衞生署目标是「牙科新症在6个月内获得诊治比率」应超过90%，而首次诊治轮候时间超过6个月的政府牙科诊所会把新症转介其他轮候时间较短的诊所处理。不过，公务员及合资格人士拒绝接受转介安排的比例由2013年1月1日的82%上升至2016年1月1日的90%，轮候时间超过6个月的新症比例则由2013年1月1日的34%增至2016年1月1日的46%。截至2016年1月1日，4间诊所提供的年度检查轮候时间为13至14个月。 而为应付服务需要，衞生署计划开设64间牙科手术室，定于2011-12至2015-16年度投入运作，但部分手术室的装备工作出现延误，而且未能招聘足够的牙科医生来运作已装备妥当的手术室。在64间计划开设的新手术室当中，有11间(17%)在2016年10月30日仍未开始运作，当中4间已延迟超过1年。 至于牙科街症服务，每年合共有约4万个派筹名额，以先到先得的方式分配。根据衞生署在2014年调查，约23%寻求紧急牙科服务的回应者曾因无法从政府牙科诊所取得筹号而不能就诊，但在2015-16年度，未使用的派筹名额共有5480个，占该年名额总数40060个的13.7%。