八旬轮椅妇抵新加坡樟宜机场 遭反锁闸口半小时始获救 国泰致歉

2025-01-03 05:45

八旬轮椅妇抵新加坡樟宜机场 遭反锁闸口半小时始获救 国泰致歉
八旬轮椅妇抵新加坡樟宜机场 遭反锁闸口半小时始获救 国泰致歉

一名乘坐轮椅的老妇,与家人乘坐国泰航空CX657班机,由香港前往新加坡樟宜机场后,被困在机场T4客运大楼登机桥与闸口之间近半小时始获救。老妇家人在社交平台控诉,国泰其后留言致歉。

老妇的家人Michele于2024年12月31日在社交媒体上发文并上载一段短片,片中可见一班国泰航空班机正停泊登机桥,Michele及其家人被困在闸口之间位置。其间,一名挂有证件的女子协助他们,并尝试联络机场警察,但未能成功。期间,有人尝试用手将门推开,但玻璃门被锁上。

一名坐轮椅的老妇被困樟宜机场登机桥与闸口之间约半小时。网上片段截图
一名坐轮椅的老妇被困樟宜机场登机桥与闸口之间约半小时。网上片段截图
一名女工作人员在场协助。网上片段截图
一名女工作人员在场协助。网上片段截图
老妇乘搭国泰航空CXCX657班机,由香港前往新加坡樟宜机场。网上片段截图
老妇乘搭国泰航空CXCX657班机,由香港前往新加坡樟宜机场。网上片段截图
有人尝试将门打开,但不成功。网上片段截图
有人尝试将门打开,但不成功。网上片段截图
工作人员协助联络机场警察。网上片段截图
工作人员协助联络机场警察。网上片段截图

帖文称,「真可耻,没有检查仍然有乘客正下机,就锁上了门!我81岁的母亲心灵受创!我们无法联系机场警察,医疗急救热线说这不是紧急情况,工作人员花了半个小时才成功派人让我们出去!令人难以置信!」

国泰航空官方帐号在帖文下留言,称对事件深感歉意。现正调查事件,将尽快与她联系。

据当地传媒报道,国泰航空回覆时称,初步怀疑事件与当地的代理地勤人员,在关闭玻璃门前,没有进行彻底的检查所致。

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