医管局拟设员工责任三级制「卤莽行为」最严重 黄立己举例:护士边派药边睇波
2024-11-25 10:23
【医管局/公立医院/医生/护士/药剂师】医管局日前公布医院系统管理检讨委员会报告,就五大范畴提出31项建议。报告亦建议引入公正文化框架,按指引将员工责任定性为人为错误、危险行为或鲁莽行为,以及制订处理程序。医管局质素及安全总监黄立己今日(25日)在电台节目指,其中卤莽行为的严重性最高。
何谓卤莽行为?药剂师贪快派错药
黄立己举例,指本来药剂师要核对药物,应用扫描器,每一个樽扫描一次,但他贪快,病人要出6樽药,他就取头一樽扫描6次,不是每一个樽都核对1次,原来第6樽根本不是那只药,就派了给病人。
黄己立指,报告针对现时分工不清楚的情况,各间医院都有质素及安全部门,医院内相对较小问题应该交由部门负责,医管局总部则应处理各间医院或部门都有的共通问题。
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「医生饮醉酒做手术」个人责任最大
黄立己认为这些属危险行为,要拿走鼓励这类行为的因素,例如有医生饮醉酒去做手术,或有护士「一边派药、一边睇波」,指这些很明显是「卤莽行为」,个人责任最大。
黄立己说,每间医院都有质素及安全部,但只有几个人,只可协助处理质素安全事宜,不可全权代理所有工作,各部门都有本身责任。他举例说如病人在病房跌倒,各病房应该自行检讨防止措施及安排,质素安全部只可做整体监察,有问题再协助处理。
林志釉:无改善方法、任何改革也无用
香港病人政策连线主席林志釉在同一节目表示,收到医管局的摘要文本,认为报告属于比较「口号式」,包括提出加强、改善、优化、提升等字眼。他关注医管局主席提及加强问责却指解雇并非方法,质疑管理层想不到改善方法,任何改革都没有效用。
医管局主席范鸿龄日前表示,建立框架并非要一旦出事就有人「落台」,而是希望医护重视问责要求并细心工作,避免意外发生。
报告又建议强化管治及责任,厘清不同职级于质素及安全上的角色、责任和权力,也建构高层人员病人安全问责框架,将安全指标纳入表现评核,让高层管理人员承担病人安全。
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